今日，有媒體報道，網易向國家有關部門發函，舉報雀巢及其代理公司向網易等客戶提供的二手製冰機等存在重大食品安全隱患問題，因瞞報來源、二手使用、裸機運輸、監管不足等問題，涉嫌違反有關「製冰機」設備生產銷售的相關國家標準及法律要求。
時間的起因在幾日前，有網易員工表示在網易茶水間發現了一台來自騰訊的製冰機，圖片中，紅色製冰機標籤上左上角的「騰訊」logo十分醒目，很難不讓人猜測這台製冰機到底來自哪裡。一時間，「網易使用騰訊二手製冰機」的消息在網上傳開。
這台機器究竟從何而來也引起了網友們的熱議。
看到相關消息後，網易立即對相關二手製冰機及雀巢咖啡豆、奶粉等進行封存、檢測，並於11月10日發布了官方聲明表示，雀巢咖啡及其代理商在未提前告知情況下，向網易提供二手製冰機。指明這次製冰機「跳槽」事件，都是雀巢乾的，並表示將保留起訴雀巢代理商等相關責任方的權利。
目前來看，網易是打算追究到底了。
隨即雀巢對此做出回應，稱事件中的製冰機並非雀巢製造：我們近期監測到關於「網易向國家市場監管總局舉報雀巢及其經銷商向網易提供二手製冰機」的相關報道。我們對此高度重視，並第一時間展開內部調查。經初步查證，此次事件中提及的製冰機並非由雀巢生產或提供。
