Bethesda的客戶支持團隊一直在回應Steam上的負面《星空》(Starfield)評論。
《Starfield》開局不錯,成為有史以來「最大的Bethesda遊戲發行」。這些數字在發行的前幾天就開始上升,《Starfield》的並發玩家數量之前在Steam上超過了《上古卷軸5:無界天際》的並發玩家記錄。
但儘管有這些最初的玩家數量,《Starfield》目前在Steam上的評價仍然是「好壞參半」。在撰寫本文時,該平台上80365條評論中有69%是正面評價。顯然,其餘的人就沒那麼慷慨了。
也許是為了將《Starfield》的負面評價轉化為遊戲的正面評價,Bethesda的客戶支持團隊成員已經開始在Steam上回應某些評論者。
正如社交媒體賬戶JuiceHead所發現的那樣,該團隊採取了一些不同尋常的措施,向那些留下負面評論的人解釋說,這款遊戲實際上很好。然後要求他們考慮製作如此規模的遊戲所付出的幕後努力。
在回應一名用戶稱《Starfield》的故事「一般」和玩法「無聊」時,Bethesda的一名客戶支持人員回復了一篇文章,強調了玩家在遊戲中可以體驗的一切。
「你可以飛,你可以射擊,你可以採礦,你可以搶劫!《Starfield》是一款RPG遊戲,玩家需要完成數百個小時的任務並遇到各種角色。大多數任務也會因角色的技能和決定而有所不同,從而大大改變你的遊戲過程的結果。」
然後它建議評論者再給遊戲一次機會,但這次要嘗試不同背景的不同角色。
「你會覺得自己在玩一個完全不同的遊戲,」它說。「在你之前創造的角色中加入不同技能的點數,你現在就會面臨完全不同的決定和困難。」
與此同時,當另一名用戶抱怨加載螢幕太多時,支持團隊回復請求評論者「考慮程序生成的擴展玩法的數據量,以便在3秒內完美加載」。
在回應一名似乎暗示他們發現《Starfield》的行星是空的評論者時,Bethesda團隊表示,這是「故意的」,「並不無聊」。
「《Starfield》探索的目的是喚起玩家的渺小感,讓你感到不知所措。你可以繼續探索,找到有你需要的資源或隱藏的前哨的世界,」它寫道。
《星空》已經發售兩個多月了,在你心目中的評價如何呢?