微軟對Windows 10的免費支持將於2025年10月結束，因此，這家公司邀請用戶升級到Windows 11系統。然而，Windows 11系統的一個BUG導致部分用戶無法安裝任何安全更新。
微軟公司最近透露，由於其在2023年10月和11月期間製作的Windows 11手動安裝程序存在錯誤，可能導致新配置的電腦無法接收安全更新。這個問題影響了部分在公司和教育環境中配置電腦的專業人士，以及組裝自己電腦的愛好者。
微軟建議用戶使用包含2024年12月10日發布的補丁的Windows 11安裝媒體，以避免遇到同樣的問題。當前，公司正在努力開發一個更長久的解決方案，儘管他們尚未完全解決問題。
除此之外，微軟面臨著用戶關於Windows 11的其他問題的投訴，包括一些與特定音頻設備相關的錯誤。微軟正在努力提供一個安全更新，以永久解決這些問題，但解決方案仍在開發中。
