以"沙特肝帝"著稱的PlayStation獎盃大神Hakoom近日正式宣布退出PS生態圈，轉投PC與Steam平台，引發國際玩家社區廣泛討論。這位資深玩家與索尼客服的糾紛最終導致其離開堅守多年的遊戲陣營。
早在2024年11月，Hakoom就在X平台透露其PSN賬號遭到永久封禁。儘管多次聯繫索尼客服尋求幫助，卻始終未獲得實質性回復，這一經歷讓他徹底失望。
近日，Hakoom在X平台發布一段頗具象徵意義的影片：他親手將懷中的PS5主機和衣服上的PlayStation標誌替換為PC和Steam圖案，正式宣告告別PlayStation陣營。影片配文寫道："當一扇門關閉，另一扇門必將開啟。請別絕望，人生總有新機遇，感謝真主。"
باب انصك
— Hakoom (@Hak00m_) May 10, 2025
و باب انفتح
لا تيأس فل حياة الفرص دايما مفتوحة الحمدلله pic.twitter.com/S6sLsycilJ
作為全球最具代表性的PlayStation玩家之一，Hakoom的離去不僅暴露出索尼客服體系存在的溝通問題，更折射出核心玩家在面對平台服務失望時，對PC平台自由開放特性的嚮往與遷徙趨勢。這一事件也引發業界對主機平台用戶服務質量的深入思考。
