據搜狐科技消息，4月16日，大疆OSMO Pocket 4手持雲台相機正式開售。第一批上手用戶反饋稱，新到貨的Pocket 4使用後存在機身發熱問題，「比Pocket 3熱多了」，拿著都感覺「燙手」。
還有用戶表示，問過門店銷售，說是新機更新都會發熱，屬於正常現象。但也有網友指出，並沒有更新，只是正常拍攝就發熱，質疑Pocket 4是否存在質量問題。
4月17日，大疆官方客服回應界面新聞稱，Pocket 4由於升級加入了新智能功能，在多功能或搭配補光燈使用時耗能略有增加，因此發熱量會稍大一些，但不影響設備的正常使用。如果用戶需長時間握持拍攝，客服建議選配螺紋手柄來提升舒適度。
客服還表示，在室溫25°C下，用4K 60fps 熄屏錄製可持續到電量耗盡且不觸發過熱提示。
