儲存市場持續承壓，Everpure（即原Pure Storage更名後的公司）近日向客戶發出公開信，承諾不會趁機加劇市場困境。
在周四發布的致客戶信中，這家儲存企業描繪了一幅市場仍處於高壓狀態的圖景：元器件短缺與AI驅動的需求持續拉緊供應鏈。
"今年以來，我們的產品價格平均上漲了約70%。"Everpure董事長兼首席執行官Charles Giancarlo表示，"我們預計當前局面將持續下去。"他還指出，此次供應緊缺的持續時間很可能遠超新冠疫情時期的供應鏈衝擊。
Everpure透露，"自2025年年中以來，大量高需求半導體元器件的價格已飆升300%至900%（即上漲至原來的4至10倍）"。部分供應商甚至無法履行此前已承諾的訂單，迫使公司不得不以更高價格尋找替代來源，以維持訂單正常交付。
Giancarlo警告稱："除非AI帶來的需求在未來一年內有所回落，否則這些高企的成本可能還將持續數年。"
儘管成本大幅上漲，Everpure仍援引其今年2月的財報電話會議內容指出，公司已明確表示利潤率將維持在正常區間的低位，這意味著公司主動承擔了部分額外成本，而非將所有壓力轉嫁給客戶。
"我們不會藉此危機牟取暴利……我們選擇與客戶共同分擔這一壓力。"Giancarlo說，"為此，我們承諾在定價上保持透明，在與客戶、渠道夥伴及供應商的合作中保持一致性。"
Everpure表示，在成本上漲初期，公司曾堅持兌現60至90天的報價承諾，但自今年2月起開始陸續漲價並收緊報價條款；如今隨著元器件成本和供貨情況持續波動，有效報價窗口已縮短至約30天。
公開信的其餘部分著重於穩定客戶情緒。Everpure重點介紹了其圍繞多元化採購與製造體系構建的"韌性"供應鏈，並稱公司在應對此次供應鏈衝擊方面比競爭對手具備更強的抗壓能力。
此外，公司也在主動防範客戶投訴。Everpure多次強調"透明度"，這類措辭通常出現在企業預判客戶即將感受到切身痛苦時。提前預警，總好過事後解釋。
總體而言，Everpure傳遞的核心資訊是：供應鏈問題尚未解決，價格仍在變動，報價的有效期也在縮短。公司聲稱並非趁機漁利，但最終的評判，還是要等客戶看到實際賬單之後。
Q&A
Q1：Everpure的儲存產品價格為什麼上漲了70%？
A：價格上漲主要由兩方面因素驅動：一是元器件短缺導致供應鏈承壓；二是AI的快速發展帶來了大量新增需求，進一步拉緊了市場供應。自2025年年中以來，大量高需求半導體元器件價格飆升300%至900%，部分供應商甚至無法履行已承諾的訂單，Everpure不得不以更高價格尋找替代來源。
Q2：Everpure有沒有把成本壓力全部轉嫁給客戶？
A：沒有全部轉嫁。Everpure在今年2月的財報電話會議中明確表示，公司願意將利潤率維持在正常區間的低位，主動承擔部分額外成本。CEO Charles Giancarlo公開表示"不會藉此危機牟取暴利"，並承諾與客戶共同分擔壓力，同時保持定價透明。
Q3：Everpure的報價有效期為什麼縮短了？
A：由於元器件成本和供貨情況持續波動，Everpure已將報價有效期從此前的60至90天壓縮至約30天。公司表示，在成本上漲初期曾堅持兌現較長周期的報價承諾，但隨著市場不確定性加劇，不得不收緊報價條款，以降低因成本快速變動帶來的經營風險。
