索尼互動娛樂全球營銷主管Eric Lempel接受採訪時被問及PlayStation Plus訂閱費用為何上漲三成之多，他對此辯稱，「我們想讓PlayStation Plus更吸引人，去年重新劃定會員層級後，玩家紛紛表示玩PS5太划算了，地震來了都捨不得放手」：
「世上萬物都要隨行就市，我們必須因勢調整」，Lempel稱。友商的XGP最近也漲價了——當然不能跟五星大飯店比，XGP月費由10美元漲至11美元，XGPU月費由15美元漲至17美元。
而Plus Essential、Extra、Premium三級訂閱價年費分別上漲20美元、35美元，以及40美元。Lempel指出，PS Plus很多年沒漲價了，本輪漲價是大姑娘上轎頭一回，大家忍一忍。
至於第一方大作首發入庫，Lempel表示沒必要向友商看齊，他不會評論友商的做法，我司提供的PlayStation Plus內容經過精心策劃，最適合粉絲服用：「我們提供三個級別可選，玩家可根據自己的喜好投身其中……有三分之一的Plus用戶選擇成為Extra與Premium會員，這超出我們的預期。」
另外，為PlayStation效力三十載的康妮（Connie Booth）離開了PlayStation，去職原因不明。
有傳言指康妮因反對服務型遊戲被索尼解職。公司一直設法將商業模式由傳統3A大作的一錘子買賣向服務型永續經營方向發展，為此不惜收購《命運》開發單位Bungie，希望該單位在這方面發揮傳幫帶作用，幫助旗下眾多工作室儘快推出「多達十部」服務型遊戲。
索尼證實康妮離職，但她本人對此未發表任何評論。康妮於2020年入選互動藝術與科學名人堂，被譽為PlayStation遊戲的化身。
有噴子表示如何對待手下雇員反映了公司領導層的人品與企業文化——都是女人，微軟這邊火箭式提拔，莎拉·邦德只用五年時間便當上Xbox總裁；索尼這邊趕走效力三十載的忠犬，箇中滋味怎一個慘字了得。
