第13/14代酷睿保修遭遇困難，庫存不足導致英特爾延長處理時間

英特爾在2024年第二季度財報電話會議上宣布，將盒裝第13/14代酷睿台式機處理器質保時間延長2年至最多5年，適用於全球範圍內所有新購買和此前購買相關產品的客戶。除了盒裝產品外，英特爾還確認這次延保覆蓋了散裝產品，涉及的處理器共24款。

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據Wccftech報道，隨著用戶對第13/14代酷睿台式機處理器的保修請求增加，英特爾的庫存問題也逐漸凸顯，開始無法及時提供相應的替換產品，需要用戶等待更長的時間。

有用戶提供了英特爾回復酷睿i9-13900K處理器保修問題的支持郵件，提及在庫存得到補充之前，用戶可能要等待大概4到5周甚至更長的時間。英特爾對延長處理器保修的處理時間表示歉意，還會詢問是否願意等3到4周，並與支持團隊核實。此外，英特爾表示暫時沒有更高且兼容的替代品，比如酷睿i9-14900K處理器。