近日，Meta 正式推出全新企業客戶服務 Quest For Business，提供海量設備管理功能。其中，個人模式每台設備每月 15 美元，共享模式每台設備每月 24 美元。
據悉，Quest for Business 由 Meta 首席執行官馬克·祖克柏在 2021 年 10 月的年度 Connect 開發者大會上公布。目前 Meta Quest 系列產品旨在面向消費市場，但 Quest for Business 所瞄準的則是商業市場以及用戶，旨在幫助企業更輕鬆地管理 Quest VR 頭顯。
Quest for Business適用於 Quest 2、Quest 3 以及 Quest Pro，有兩種訂閱模式可選：個人模式和共享模式。
在個人模式下，每個頭顯都供一個特定的用戶使用，並擁有自己的 Meta 帳戶。頭顯可以訪問完整的 Quest Store，用戶可以根據需要自定義他們的設置。Meta 建議將個人模式用於遠程協作、創意和設計等用例，在這些用例中，企業會像提供筆記本電腦一樣為員工提供頭顯。
個人模式支持現有的企業用戶管理平台，如 Microsoft InTune、VMware Workspace ONE 和 Ivanti UEM。
共享模式的工作方式非常不同。頭顯顯示一個高度簡化的系統界面，只有管理員遠程選擇的應用可用，並且設置也已預先配置。用戶不使用帳戶登錄，而是使用管理員預配的每個會話 PIN 碼。Meta 建議將共享模式用於員工培訓或貿易展覽會上的大規模演示等用例。
共享模式通過 Meta 的管理中心進行管理，由於沒有用戶帳戶，因此不支持外部用戶管理系統。
在這兩種模式下，管理員都可以通過 PC 上的設備管理器界面批量設置頭顯，並可以遠程更新頭顯、安裝 Wi-Fi 證書或完全重置設備。
此外，Meta Quest for Business 還提供更高水平的 Plus 服務。它分為兩個版本：標準版和增強版。兩個版本均提供全面的自助服務幫助區，並可通過支持票證全天候聯繫支持人員。需要注意的是，標準版僅限於工作日使用，而增強版允許周末訪問該服務，並獲得實時聊天等其他渠道。且增強版的工單響應時間從 24 小時縮短至 4 小時。
企業級 VR 市場目前主要由 HTC Vive Focus 3 和PICO 4 Enterprise占有，這兩款頭顯都是專門為企業用例設計的。Meta 似乎正試圖通過 Quest 3 應對這些挑戰，但在 HTC 和 PICO 花了數年時間建立直接關係的情況下，它的努力是否足以獲得牽引力？
