元宇宙——個「人在數字環境中進行互動」的虛擬空間,這已經不再是科幻小說或小眾應用中的概念。
元宇宙憑藉其獨特的能力,讓人們體驗到了逼真的模擬場所和體驗,這有望徹底改變業務流程以及個人探索世界和相互交流的方式。為進一步探索元宇宙交互方式,福布斯技術委員會的成員進行了探討,同時,他們列舉了多個元宇宙當前和潛在的實際應用。
從提升零售體驗的沉浸式數字展廳,到重新定義遠程協作的虛擬會議,元宇宙可能很快就會為企業和消費者帶來無限可能。
專業化的工業操作
工業元宇宙為現實世界中的實體物品和基礎設施創建數字孿生系統。從智能工廠和電網到單個汽車輪胎,這些數字孿生都是對其物理對應物的實時模擬。這些數字孿生使工人能夠在事故發生前發現事故,進行無風險的試錯實驗,並促進實時遠程協作和培訓。
對於工業場景來說,沒什麼是比XR設備更能幫上忙的,這能大大降低工人培訓和操作的難度,並為工程師的遠程指導提供更便捷的渠道。除此之外,元宇宙的另一個實際應用是培訓電力操作人員進行應急響應。元宇宙中的模擬環境可以提供逼真的場景,培訓操作人員處理緊急情況,提高他們的技能和決策能力。這種身臨其境的培訓可以縮短響應時間,最大限度地降低風險,並提高危急情況下的整體安全性。
同時,元宇宙數據還為工業場景提高生產率提供了可能性。複雜系統的可視化表現形式,使實踐培訓以及關鍵指標的顯示和監控變得更加容易。當重要指標超出正常參數時,可對設置進行編程以提醒操作員,數字版本還可實現遠程監控,這樣一來,就大大降低了操作的難度,工作效率將大幅提升,以達到降本增效的目的。
值得一提的是,通過創建身臨其境的虛擬環境,企業還可以模擬太空任務、太空飛行器組裝和艙外活動。這樣,團隊就可以在真實而安全的環境中練習和提高技能,降低成本,提高效率。
加深客戶與企業的連接程度
很多人一聽到 「元宇宙 」就會想到Meta或虛擬現實,但實際上,為 「元宇宙 」提供動力的理論可以更加廣泛,不僅可以在人與人之間建立聯繫,還可以在消費者與品牌之間建立聯繫。AR、VR技術能夠創造一種能夠增強日常生活的沉浸式體驗,對產品設計、建築、營銷和醫療等領域都有影響。
而除了工業場景外,元宇宙在商業層面應用也頗為廣泛。企業可以在元宇宙環境中創建身臨其境的三維虛擬店面,為消費者提供獨一無二、引人入勝的購物體驗。同時消費者在購買前可以在逼真的數字環境中與產品或服務進行互動,為零售商提供有價值的數據,並有可能提高客戶滿意度。基於元宇宙環境的商業營銷已經深入我們的生活當中,未來技術成熟後,或許將為大眾帶來完全不同的購物與售賣體驗。
比如不管是買衣服還是買沙發,我們都想先試一試。如果是買衣服,什麼顏色最適合我?如果是買沙發,如何才能與空間相匹配?元宇宙有助於定製每位顧客的體驗,使其虛擬而真實。它可以為零售商節省處理退貨和管理實體店的時間和金錢。這將為商業活動帶來更簡便與舒心的體驗。
自由的工作場景
近些年來,元宇宙工作這一話題一直被廣為關注,尤其是SOHO辦公成為新一代白領的工作場景之後,元宇宙辦公因遠程辦公的特性,被重新聚焦討論。在元宇宙環境中,公司可以創建虛擬辦公室,讓員工可以實時協作,提高工作效率,增強團隊凝聚力。這將遠程工作的靈活性與實體辦公室的友情融為一體。
並且,元宇宙網路還為虛擬會議和活動提供了實際應用:與會者可以創建虛擬化身,參與身臨其境的體驗,消除地理障礙,降低旅行成本。元宇宙提供了靈活性、可擴展性和更高的參與度,還提供了寶貴的數據洞察力,並有助於環境的可持續發展。
即便元宇宙場景便捷的辦公體驗讓人心動,但也難免會有人因為數據安全的問題而憂心——沒什麼比企業員工自己能解決數據安全更令企業放心,元宇宙場景支持模擬現實生活中的網路安全場景,可提供逼真、身臨其境的培訓體驗,幫助企業更好地應對潛在的網路威脅。受益者不僅包括建立防火牆和訪問控制的工程師,還包括經常成為攻擊目標的員工。
而元宇宙工作的另一個重點工作場景則是產品開發。在早期階段模擬產品或服務的設計,元宇宙工作模式顯然是一種具有成本效益的設計方法,它可以讓設計團隊迅速做出正確和相關的設計決策。博世全球軟體技術有限公司的斯里尼瓦蘇魯-納山姆(Srinivasulu Nasam)表示:「利用元宇宙進行早期產品開發將是各行業的一個有效的『低懸掛果實』用例。
身臨其境的教育體驗
在討論中,福布斯技術委員會特意提到了教育體驗——元宇宙虛擬世界可以提供身臨其境的教育體驗,提高學生對各種學科的參與度。對於解剖學或物理學等難以可視化的課題,通過在虛擬世界中將其具體化,此外,它還為角色扮演情景提供了一個理想平台,從而提高了培訓練習的效果。
顯然,元宇宙是一個身臨其境的世界,它通過交互式三維模型、遠程影片會議以及一對一或一對多的方式實現遠程學習。通過遠程指導一個人或一組人完成複雜的系統維修甚至手術,可以減少培訓所需的時間,提高質量,並使流程具有可重複性,這既解決了學習枯燥的問題,也大大提高了學生對知識的實際了解度——而不只是依靠課本進行想像。
而在學生們即將邁出校門之前,元宇宙場景也為學生的職業教育開拓了全新的場景——這是學生不出教室就能獲得 「實踐經驗 」的機會,尤其是在混合或虛擬學習環境中。例如,年輕的分析師在參與第一筆交易之前,可以體驗併購流程,了解所有不同的步驟。
個性化的生活與社交體驗
元宇宙極具標誌性的一個實際應用是為身體機能不同的人帶來旅行體驗。很多人都曾幫助過一些體能較差的人在城市、機場和其他地方旅行,在這些地方,如樓梯、陡坡、狹窄的門和空間都會給使用輪椅或助行器的人的旅行帶來困難。但顯然,在元宇宙場景中遊覽世界,不會有這些困擾,即便是足不出戶也可以隨時體驗大好風光。
在私人的旅遊體驗之外,元宇宙的概念還可用於政治領域,以提高參與度、透明度和無障礙性。政治活動和討論可以在虛擬環境中進行,從而實現更廣泛的參與和互動體驗。虛擬市政廳、辯論和會議都可以進行,從而接觸到更多受眾。
元宇宙是一個虛擬世界,匯集了數字化的現實和虛擬現實,為用戶創造了一個全新的多維度體驗平台。通過元宇宙,用戶可以在虛擬環境中進行各種探索、互動和創造,與他人進行實時交流,無論身處何地都能感受到真實的存在感,儘管現在受限於技術與生態的不完整,但隨著5G乃至6G技術的到來,以及更多應用的開發,我們有理由相信,元宇宙將為各行各業帶來煥然一新的體驗。