隨著在研發基地的鎮壓失敗後，剩餘的士兵不得不先撤往13號地區等待撤離，而另一邊，潛伏者也意識到了自己已經無力再控制生化病毒的蔓延了，於是，便尋求著和保衛者合作，保衛者高層也意識到這場危機的可怕程度，當即決定聯合潛伏者，組建聯合作戰單位，雙方共同開始應對這場惡靈古堡，而就在這時候，撤離到13號地區的傭兵卻出事了。
原來，有一些被抓傷的士兵並沒有當場感染，而是等到他們撤離到了13號地區時，感染才發生，這時候，他們想反應卻已經來不及了，此時，他們只有殘存的幾個人，但也已經無力抵抗了，最終，他們向外界發出了最後一條求救信號之後，至此資訊基本中斷了，而聯合作戰的潛伏者保衛者決定派遣調查部隊前往這個地方一探究竟。
可來到這裡之後，傭兵們發現了這裡的人基本已經被感染了，可更要命的地方在於他們壓根來不及防禦，因為大多數的防禦點位都已經被生化幽靈所占領，雙方在這樣一個背景下展開了激烈的廝殺，但更尷尬的事情發生了，生化幽靈面對子彈的抵抗力非常強，士兵們的彈藥消耗也很快，上級也意識到無力阻擋了，當即下令撤離。
可就在撤離的過程中，一些來不及登車的士兵，就這樣被拋棄在了13號地區，這時候，他們不得不徒步撤離，他們一邊打一邊退，居然來到了一個購物中心這邊，在這個購物中心裏面，生化幽靈短暫停下了腳步，這也為隊員們整頓留足了時間，看著曾經熱鬧的購物中心，如今卻成了人去樓空，他們不由得感慨起了事情。
但就在士兵們感慨著惡靈古堡的事情時，問題的關鍵出現了，就是士兵們在這裡再次發現了一個新的危機，就是他們遇到了更加強大的生化幽靈，這些幽靈讓他們更加難以應對，來不及休息的士兵們不得不拿起武器繼續和這些生化幽靈作戰，可戰鬥的過程中，士兵們發現了一個事情，就是他們漸漸有些支撐不住了。
士兵們的體力遠不及那些感染的生化幽靈們，再加上子彈也在這一刻消耗得差不多了，過了一段時間後，這個地方就再也沒有響起什麼槍聲了，那些隊員們也全部變成了生化幽靈，可上級這邊也並沒有什麼討喜的時候，他們高層發現了一件更加棘手的事情，因為感染區域仍然在擴大，很多地區都已經無法倖免了。
