戴爾正在收購Moogsoft，一家擁有人工智慧運營平台的初創公司，可以幫助企業解決基礎設施中的技術問題。
戴爾在本周三一份簡短的公告中披露了此次收購，但沒有具體說明財務條款，預計將在截至10月28日的本財季完成此次交易。
Moogsoft公司成立於2012年，隨後通過多輪融資從投資方那裡籌集了超過9200萬美元的資金。截至2022年初，Moogsoft公司的客戶群中有140多個組織，客戶包括美國航空(American Airlines)、優步科技(Uber Technologies)和其他大型企業。
Moogsoft公司提供的AIOps軟體平台利用人工智慧來檢測企業技術基礎設施中的故障，此外還可以幫助管理員確定這些故障的根本原因。
該平台的工作原理是從企業的基礎設施中收集診斷數據並分析這些數據以發現技術問題。Moogsoft會收集有關伺服器中斷等事件的資訊，以及指標和數據點，這些數據點通常不描述特定事件，而是描述趨勢，例如應用性能出現逐漸下降。
據Moogsoft公司稱，他們的平台包含的專利算法可以過濾從企業系統收集到的99%的數據「噪音」，然後平台通過上下文細節豐富了保留的資訊，例如，Moogsoft可以通過有關受影響業務部門的資訊來豐富有關應用中斷的警報。
該算法可以自動分析收集的數據並查明最重要的項目，從而減少管理員手動篩選原始診斷資訊的需要。
在某些情況下，企業網路中可能會同時出現多個技術問題。例如，如果為多個不同應用提供支持的資料庫遇到中斷，那麼這些應用可能會立即全部離線，而Moogsoft的平台可以查找並分組相關的錯誤警報，以方便管理員進行故障排除。
Moogsoft在2020年9月推出了平台的雲版本。2022年3月該公司透露，自產品推出以來，雲客戶安裝量增長了150%多。最近，公司宣布在2023年第一季度實現了兩年來最快的增長。
戴爾表示，收購Moogsoft將「進一步增強戴爾的AIOps能力，作為在產品組合中嵌入人工智慧功能這一長期策略的一個組成部分。」戴爾計劃在本季度晚些時候完成此次交易之後，分享有關計劃的更多細節。
戴爾此前在今年1月收購了一家名為Cloudify的初創公司。該公司構建的平台可以更輕鬆地創建和管理應用環境。據報道，戴爾在此次收購中花費了1億美金，並表示將使用Cloudify的技術來增強其邊緣計算產品。
