近日,貼吧網友@淨重:500克發帖爆料,自己在天貓優品嚴選重慶自營店購入一款全新PS5精英控制器,實際付款1362元,收貨後卻疑似收到山寨故障產品,該事件迅速引發主機玩家群體熱議。

該網友原本認為自營渠道貨源正規可靠,因此放心下單。不過他的開箱影片僅錄製到取出收納盒環節,沒有完整記錄全部拆封過程,打開收納盒後才發現產品存在嚴重問題。根據其曬出的實拍圖片,控制器多處細節和正品存在明顯出入,觸控板結構異常,還出現可翻開的拼接部位,機身表面發黑髒污,帶有明顯使用痕跡。不僅控制器本身無法正常工作,配套包裝與配件也有所缺失。

消費者聯繫商家反饋問題後,店鋪方面不予認可,拒絕辦理退貨退款。目前該網友已經提交材料,申請電商平台介入調解處理。

帖子發酵之後,不少玩家在留言區表達吐槽。有網友感慨平台購物體驗下滑,也有玩家分析推測,這有可能是此前消費者惡意調包退貨,將損壞山寨控制器退回倉庫,未經嚴格核驗便二次流出,致使後續買家中招。此事也提醒廣大玩家,選購高價數碼外設時,務必留存完整全程開箱錄像,方便後續維權取證。






