關於針對近期關於Windows 11四月累積更新KB5083769導致大規模黑屏死機的報道，微軟經調查後回應稱，相關報道缺乏證據。
微軟通過科技媒體Windows Latest發布聲明，追溯調查發現，所謂大規模故障的源頭僅為微軟問答論壇上的一條帖子，涉及用戶僅4名。
原帖作者Vagabond Superstar聲稱安裝四月更新後電腦無法正常啟動，但3天後更新帖子表示，通過重置CMOS已自動回滾並恢復正常。
Windows Latest調查指出，有媒體將這極少數論壇投訴誇大為災難性事件，隨後被其他媒體和社交平台進行二次傳播。
該媒體還提到，每月會在數十台物理設備和數百台虛擬機上測試微軟累積更新，從觀察數據來看，Windows 11月度更新的穩定性已明顯提升。
微軟官方也明確表示，未收到關於此更新的重大問題報告。
根據微軟官方支持文檔，KB5083769目前僅確認存在兩個已知問題：一是在特定企業環境下可能觸發BitLocker恢復界面，普通消費者不受影響；二是在多顯示器且縮放比例不同的環境下，遠程桌面警告對話框可能無法正常顯示。
