中國消費者協會發布「2022年十大消費維權輿情熱點」,提到了網路遊戲停服刪檔引發虛擬財產侵權爭議的問題,並對魔獸世界等遊戲停服與補償方案表示關注。
在網路虛擬財產糾紛中,消費者由於相關知識欠缺、取證難、維權機制不夠健全等因素,往往會陷入維權困境。輿論認為,消費者的權益不能「想刪就刪」,網路遊戲運營方在調整經營策略時,須尊重消費者意願,選擇消費者可接受的方式。監管部門應督促企業履行好自身職責,自覺維護消費者的合法權益,對於侵犯消費者合法權益的違法行為依法依規予以懲治。相關法律法規也應不斷完善,為消費者的虛擬財產築起堅實的保護牆,更好地為消費者放心消費保駕護航。