許多上班族或許都曾幻想:「如果工作能像打遊戲一樣該多好。」現代人普遍對重複性勞動感到疲憊,「社畜」心態也成了常見話題。然而,據日本媒體TBS NEWS DIG報道,如今真的有公司把遊戲機制融入日常工作,不僅提升了員工積極性,還顯著提高了效率,這種新模式正在逐漸獲得認可。

在和歌山縣,有一家名為「丸和」的企業,主要業務是為醫院和酒店清洗並出租床單、毛巾等用品。走進他們的工作現場,你會注意到操作按鈕上方安裝著一塊遊戲螢幕,員工一邊工作,一邊不時瞄上幾眼。這套系統會將工作進度實時同步到遊戲中——每完成一項任務,遊戲中的角色就會在島上採礦、種田,推動小島建設越來越熱鬧。做得越多,遊戲內的建築就越多,整個島嶼也變得愈發生動。

一位有20年資歷的老員工笑著說:「把床單放進機器,就看到島上一棟棟房子建起來,挺有意思的。」另一位剛入職兩年的年輕員工則表示:「我平時在家就喜歡打遊戲,能把愛好結合進工作,感覺非常好。」

這套名為「REAL FOCUS」的系統,是由大阪泉佐野市的日昌電氣制御公司開發的。該公司原本專注於工廠自動化設備,但他們發現,即使自動化程度再高,某些環節仍依賴人力完成,而這些環節往往枯燥重複。於是,他們決定開發一套「業務用遊戲」,讓員工能夠「邊玩邊工作」,為單調作業注入樂趣。

日昌電氣制御的社長神藤昌平坦言:「我們公司完全沒有遊戲開發經驗,一開始很擔心做出來效果不好。」後來,他們主動聯繫了全球擁有超過5億玩家的《堡壘之夜》開發商Epic Games尋求建議,最終在對方指導下完善了系統設計。

「REAL FOCUS」不僅是一款遊戲,還具備數據收集功能。系統會記錄每位員工每小時的產量,計算平均值和最高值,甚至生成排行榜,幫助管理者更清晰掌握生產狀況。引入該系統的工廠發現,平均產能在一周內就提升了8%,個別員工甚至提高了18%。

一位工作六年的員工表示:「以前默默工作,時間過得特別慢。現在看著遊戲裡的房子一棟棟建起來,反而更有動力多做一點。」工廠主管也反饋:「這個部門以前流動率很高,但引入遊戲後,幾乎再沒有人因為工作乏味而離職。最令人高興的是,大家不再覺得是被逼著幹活。」

目前,這套系統正受到越來越多企業的關注。神藤社長相信:「只要社會逐漸接受『工作也可以有趣』這一理念,製造業的遊戲化工具將擁有廣闊發展空間。」當然,設計也需權衡遊戲性與工作效率——太好玩容易分心,太單調又缺乏動力,必須取得恰到好處的平衡。

「邊玩邊工作」聽起來或許像天方夜譚,但如今已有企業憑藉遊戲化系統提高了效率,甚至讓工作變得更快樂。這種「娛樂×工作」的新型模式,未來或許會在全球更多地方看到。