Sebastian Weber 是德國跨國電力公用事業公司的首席資訊官。他分享了數年來如何通過一種簡單而實用的方法幫助 IT 部門實現現代化並為未來鋪平道路的經驗。
Eon 首席資訊官 Sebastian Weber（圖：JAN WASSMUT）
他的同事表示，總部位於德國 Essen 的 Eon 公司的 IT 職能三年前曾處於低谷。Weber 在今年 2 月漢堡 IT 戰略日的主題演講中回顧了三年多來他和團隊在此期間走過的歷程。
韋伯明確表示，起初，他的初衷並不是將重點放在出色的聊天機器人或人工智慧項目上，重點是放在基礎工作上，也就是他所說的「清理地下室」。
IT現代化的四個要點
Eon 在 2020 年和 2021 年從 Innogy 接手電網和電力銷售業務並將這些業務整合到公司的業務中。Weber 自然絕對不希望將兩個老舊的 IT 基礎設施合併成一個龐大老舊 的IT 基礎設施。因此，他的重點是實現 IT 的現代化基礎。接下來是實現一個穩定的 IT 環境，為未來 IT 架構做好準備。
Weber 在他的主題演講中分享了四個「北斗星」要點，這四個要點是迄今為止取得成功的催化劑，也是他作為公司首席資訊官在過去三年中的座右銘：員工滿意度、IT 系統穩定性、用戶滿意度和不斷向前發展的決心。
Eon 在 Weber的領導下決定將在今年餘下的時間裡及跨向 2025 年之際重新審視運營模式，以進一步優化 IT 並實現 IT 現代化。
停止IT吐槽
Weber 認為，IT 現代化在很大程度上也意味著心態建設。他在擔任首席資訊官後發現， IT 部門並沒有以適當或建設性的方式做自我批評，而是自我嘲笑，例如「印表機當然是不能用啦」。因此必須要改變視角，要更加具有建設性。他表示，「必須停止這一類的吐槽。」現如今，Eon-IT 的兩句口號是：「我們熱愛科技」和「誓要完成 IT 從平庸到卓越的飛躍」。
通過使用這種方法，IT 部門面對著一個任務並共同解決它。Weber 希望他的 IT 同事們開始每一天時都問問自己要怎麼做才能進步。他表示，「大約一年半之後，每個人找到了自己的定位。」
多面法
Eon 的 IT 現代化還包括升級基礎設施，例如涉及網路穩定性的辦公室基礎設施。對 Weber 而言，另一個重要步驟是向雲端邁進，儘管一開始並不容易。第一個工作負載的遷移用了六個月的時間，但整個 SAP 系統遷移到雲端也僅僅只花了六個月。
但這個故事還沒有結束。Weber 還提到他目前關注的其他 IT 現代化領域。他希望繼續在雲端進行現代化和重構，並建立一個以產品為中心的組織，摒棄傳統的服務團隊。他的議程上其他重要議題包括發展成為一個 DevOps 以及採購組織；Eon-IT 去年招聘了 400 名新員工，並計劃招聘更多員工。Weber 的目標是確保關鍵問題不再通過外包由合作夥伴解決，而是由公司自己的員工解決。
雄心壯志
Weber 希望帶領所有員工一起踏上這個征程。因此，他最近為所有感興趣的人開設了卓越領導力培訓課程，並為 IT 員工舉辦了一次獨立的會議。他通過這種方式確保 IT 部門不再像過去那樣被視為公司的落後部門，而是要繼續在現代化的道路上前進。但他知道仍將繼續刻苦努力。他表示，「我們還沒有抵達一個舒適的綠洲。還要去做很多的工作。」
