不少遊戲玩家都會選擇英特爾的第13和14代酷睿處理器構建自己的PC遊戲主機,甚至可以說是首選。擁有龐大數量的玩家意味著一旦使用過程中遇到問題,即便發生的機率不是很高,但受影響的玩家可能也不會是少數,這也讓問題變得更加明顯。
據Wccftech報道,英特爾開始調查第13和14代酷睿處理器的遊戲穩定性問題,全球各地都有玩家報告類似的問題,在韓國最近還成為了玩家討論的熱門話題。雖然至今沒有確鑿的證據確認該問題與英特爾的處理器有關,但是英特爾啟動調查機制多少印證了玩家的說法。
該問題從2月下旬開始發酵,不同平台上開始有玩家提交了相關的報告,而且有玩家找到經銷商要求更換處理器。採用虛幻引擎的遊戲已經觀察到了遊戲的穩定性問題,包括《戰地風雲2042》《霍格華茲的傳承》《鐵拳8》《P的謊言》《鬥陣特攻2》等。如果有留意遊戲論壇或者在Steam討論頁面,可以看到早在2022年就有玩家反映這方面的情況。
有些玩家在遊戲運行過程中,會遇到提示「顯存不足」,看起來似乎與顯卡有關,但事實上並非如此,即便使用核顯也不能倖免,在英特爾酷睿i9-13900K/14900K等高端處理器上有更大機率會遇到。如果想避免這樣的情況,需要限制功率或者降低電壓甚至頻率,以提高穩定性。有玩家猜測,這可能與Raptor Lake的設計有關,或者說英特爾為了提高性能,將電壓和頻率推得太高,同時散熱也成為一個大問題,各種因素綜合作用下導致系統不穩定及遊戲崩潰。
部分玩家選擇退回到第12代酷睿處理器,或者選擇AMD的產品。截至目前,英特爾還沒有確認該問題或者提供任何公開聲明。