據最新報告顯示，過去十年間微軟在Xbox及Game Pass相關交易上的支出已接近800億美元——主要用於收購動視暴雪及其他遊戲工作室。然而，Game Pass的訂閱用戶數量自去年以來反而減少了數百萬。
Game Pass是微軟對標Netflix訂閱模式的產物，但分析師認為，這種模式並不完全契合遊戲玩家的消費習慣。許多玩家傾向於每年只購買幾款主流大作，這在一定程度上拖累了Game Pass的增長步伐。
據彭博社報道，微軟每年還向第三方遊戲發行商支付約10億美元以換取遊戲入庫，試圖吸引新用戶。但即便是將Game Pass推廣至PC玩家和雲遊戲市場，也未能取得預期效果。
「首發當天入庫」策略可能弊大於利。據稱，許多微軟高管認為這一決策損害了遊戲銷售收入，蠶食了遊戲本身的市場表現。
Xbox員工曾對Game Pass用戶增長的停滯感到擔憂——而這些擔憂最終被證實。微軟曾預計到2026年Game Pass用戶數將達到7700萬，但如今的實際數字僅為3000萬。
2025年Game Pass價格上調50% 是導致用戶流失的重要原因。儘管後續價格有所下調，但並未有效說服大量用戶回歸。分析師此前提出的「2030年達到1億用戶」目標現在看來愈發遙不可及。
