Adobe正在為一個未來做準備：用戶將越來越多地通過AI助手與其軟體交互，而不是始終直接打開應用程式。
這正是其與Anthropic旗下Claude擴展集成的核心思路，周四官方還宣布推出首個面向谷歌Gemini的連接器。
更新後的Claude集成為用戶提供了通過文本提示與創意雲應用交互的新方式，目前在Acrobat、Photoshop、Premiere、Express和Lightroom等應用中共有80個可用"工具"，相比四月發布時的50個有所增加。
Adobe插件讓用戶能夠在多個創意雲應用中執行操作，比如修飾圖片或為社交媒體帖子調整影片尺寸。最新增加的功能包括將PDF轉換為不同文件格式的能力。
此外，Adobe還在Claude中引入了交互式編輯器工具，為Express和Acrobat文件提供更強的控制能力。
在Acrobat中，用戶可以編輯文本、重新排列頁面，或添加評論和高亮標註。在Express中，這意味著用戶可以選擇和自定義字體、顏色等元素。
Futurum Group研究總監基思·柯克派屈克表示，這些集成可能會擴大Adobe軟體在那些"從未完全學會使用Adobe工具"的員工中的使用範圍。
柯克派屈克說，通過提示控制創意雲應用元素的能力"消除了學習門檻，有可能幫助加快從想法到基本成品的時間"。
同時，專業設計師將"能夠從最初的構思和打磨工作中解放出來，專注於完善創意"，他說。"這也應該有助於他們只專注於最高價值的工作，而不是常規或繁瑣的項目。"
Adobe押注AI助手
Claude連接器是Adobe更廣泛戰略的一部分，該戰略旨在讓創意雲應用程式可在主流AI助手工具中使用。此前Adobe已與OpenAI的ChatGPT、Salesforce的Slackbot進行了類似集成，本周則新增了與谷歌Gemini的集成。
各類職場人士使用AI的比例正在上升，儘管常態化採用仍然有限。根據蓋洛普今年五月的一項調查，約15%的美國員工在工作中每天使用AI，而30%的人每周使用幾次或更多。
Gartner預測，企業AI助手支出將從2025年的170億美元增長到2030年的710億美元，知識型員工預計在未來三年內與這些工具交互的時間將超過任何其他應用程式。
Adobe智能體AI高級總監迪普蒂·普拉迪普認為，AI助手的出現為客戶提供了另一種訪問Adobe工具的方式，而不是替代Adobe自身的應用程式。
"我認為你會看到各類用戶的混合；有人在大語言模型中完成任務，也有人希望在深入使用我們的旗艦應用時擁有更多控制權和創造力，"她說。
"我們的理念是，無論用戶在哪裡，我們都希望觸達他們——無論他們是在旗艦應用中'沉浸式'地工作，還是在外部想要完成某項任務。所以我不認為這是'非此即彼'——我認為應該是全方位覆蓋。我們只想在用戶所處的每一個時刻都提供價值。"
展望未來，Adobe還計劃將目前適用於Acrobat和Express的交互式編輯器控制功能擴展到Photoshop等更多應用程式。不過，重點將放在更簡化的界面上，更複雜的功能仍將保留在核心應用程式中。
"在圖像編輯方面可以做的事情太多了，我們擁有非常全面的產品，不可能將所有功能都帶到[Claude等AI助手]中，"普拉迪普說。
"所以我們正試圖找出在特定場景下對用戶來說合適的程度。我們希望確保帶來的是相關且有附加價值的內容。我們不想做的是過度設計。"
Constellation Research副總裁兼首席分析師麗茲·米勒表示，軟體供應商中有很多關於"一個你永遠不需要登錄應用程式界面的時代即將開始"的"炒作"。Salesforce首席技術官帕克·哈里斯的言論就是例證，他表示未來客戶可能根本不需要登錄CRM應用程式就能完成工作。
米勒說，對某些員工來說這可能是準確的，通過第三方AI助手訪問Adobe應用的能力"將100%改變他們選擇工作的空間和地點"。
但是，正如移動端訪問並沒有扼殺Photoshop一樣，"在Claude中工作將是一種通過創意雲工作的新方式，"米勒說。"這更多是關於未來的工作方式，而不是什麼'SaaS末日'。Adobe正確地識別出了一個新的工作場景，並賦能創作者在他們選擇的地方工作。"
米勒表示，她已經看到對Adobe在第三方應用中集成的需求，「尤其是來自非創意類、更偏技術的用戶，他們曾經需要耗費大量時間去更新以PDF形式存在的技術文檔。」
"藉助Acrobat和Express與Claude的集成，基於提示的更新方式正好契合這類用戶的工作流程，"米勒說。
Adobe沒有提供現有Claude集成的每日或每周使用統計數據。該公司表示，目前採用率仍處於早期階段，但早期採用者中有較高的重複使用率，且用戶的定性反饋也比較積極。
AI助手會威脅Adobe嗎？
有人質疑，企業AI助手的更廣泛使用是否會對Adobe等軟體供應商產生負面影響。今年四月，Adobe宣布了250億美元的股票回購計劃，此舉正值投資者擔憂AI對其業務構成威脅之際。
米勒表示，讓創意雲應用在Claude等工具中可用，對Adobe可能是有利的，這拓寬了其自身產品的覆蓋範圍。
"這可能是一個有趣的機會，因為在這種情況下Claude並沒有取代Adobe的能力或應用程式，"她說。"事實上，它更緊密地將Adobe應用程式與使用Claude完成的工作聯繫起來。"
柯克派屈克認為，這些集成是讓Adobe的創意工具觸達更廣泛辦公人群的一種方式。
"我認為Claude和Gemini就像一個易用的'前門'，它擴大了平台的覆蓋範圍，吸引那些通常不會真正使用Adobe產品的用戶，"他說。
"免費增值"模式
目前Claude中的Adobe插件有三個訪問級別。
訪客用戶無需身份驗證，但只能使用較小一部分的Adobe工具；登錄Adobe帳戶的用戶可以訪問所有功能，但在使用上存在一定限制。付費創意雲用戶在Claude中實際上可以無限制訪問所有可用的Adobe工具。
"對於Adobe沒有基本用戶識別數據的訪客用戶，實際功能仍然有限，這確保了用戶有進一步與Adobe及其產品互動的理由，"柯克派屈克說。
訪問創意雲應用不需要任何額外費用，也不會消耗任何Adobe AI積分。對於未來如何將該集成商業化的計劃，Adobe方面未予置評。
對於Gemini用戶，免費和付費用戶都可以訪問創意雲工具，但沒有訪客訪問權限。
柯克派屈克將Adobe的做法描述為一種"免費增值"模式，隨著用戶採取諸如註冊免費Adobe帳號或購買創意雲/Firefly訂閱等步驟，更多功能將被解鎖。
這與Adobe推動自身AI工具採用的更廣泛戰略相呼應，首席執行官山塔努·納拉延在最近的財報電話會議中表示，吸引新用戶比圍繞定價的"短期緩解"更為重要。
"在一個新工具和技術頻繁湧入市場的世界裡，通過易用性推動採用，再以企業級安全、智慧財產權管理和可擴展性作為支撐，Adobe的免費增值模式似乎是正確的打法，"柯克派屈克說。
Q&A
Q1：Adobe與Claude的集成能做什麼？
A：用戶可以通過文本提示在Acrobat、Photoshop、Premiere、Express和Lightroom等應用中執行操作，比如修飾圖片、調整影片尺寸、轉換PDF格式、編輯文本等，目前共有80個可用工具。
Q2：使用Adobe插件需要付費嗎？
A：分三個級別。訪客用戶無需登錄即可使用部分工具；登錄Adobe帳戶可使用全部功能但有一定限制；付費創意雲用戶可幾乎無限制使用所有工具，且不額外收費。
Q3：AI助手集成會不會取代Adobe自身的應用程式？
A：分析師認為不會完全取代，而是提供了新的工作入口。Claude和Gemini更像是觸達更多用戶的"前門"，複雜功能仍將保留在Photoshop等核心應用中。
