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像修復兵馬俑一樣打造合作夥伴生態:Hitachi Vantara亞太的「GPU」秘笈

2025年09月28日 首頁 » 熱門科技

「合作夥伴生態建設,就像兵馬俑的發掘與修復。」Hitachi Vantara亞太區合作夥伴與聯盟高級總監Peter Bocquet做了一個生動的比喻。1972年兵馬俑剛被發現時,碎片散落、形態各異。經過半個世紀的發掘和修復,如今呈現在世人面前的,是一支面向東方、整齊列陣的恢宏軍隊。

在亞太區,Hitachi Vantara推出了獨特的「GPU」合作夥伴策略,但此「GPU」非彼「GPU」,這裡代表了成長(Growth)、業績(Performance)和團結(Unity)。

面對中國市場的機遇,Hitachi Vantara 預計未來1-2年存儲市場將保持強勁增長,目標是實現高於市場平均水平的增速。因此,Hitachi Vantara不僅要協助合作夥伴實現業務成功,還將通過提升效能、優化流程,強化協同。同時,在面向客戶、攜手夥伴的過程中,希望營造團結一致的氛圍,共同為客戶提供更優質的服務。

像修復兵馬俑一樣打造合作夥伴生態HitachiVantara亞太的GPU秘笈

Hitachi Vantara亞太區合作夥伴與聯盟高級總監Peter Bocquet

從規劃到落地,合作夥伴生態的全景指南

合作夥伴生態系統應如何規劃?能提供哪些資源進行賦能?需要組建怎樣的團隊?需要投入多少時間?

Hitachi Vantara常強調,通過規劃(Plan)、資源(Resources)、人力(People)和時間(Time)實現生態的有序發展,因為這些工作不僅要滿足當下的需求,更要為未來的成功奠定基礎。

因為合作夥伴的成長是一個循序漸進的過程,並不是從未與Hitachi Vantara合作過就能直接成為精英或頂級核心夥伴,合作的過程設有不同階段與路徑,供合作夥伴進行選擇。

Hitachi Vantara亞太區合作夥伴解決方案高級總監KC Phua強調,合作夥伴生態的擴展包括「有機增長」(Organic Growth)與「有意識增長」(Intentional Growth)。前者強調自然演進,而後者則更具戰略性:一方面有針對性地招募全球系統集成商(GSI),另一方面拓展聯盟型合作夥伴(Alliance Partners),實現不同領域合作共建。

像修復兵馬俑一樣打造合作夥伴生態HitachiVantara亞太的GPU秘笈

Hitachi Vantara亞太區合作夥伴解決方案高級總監KC Phua

目前Hitachi Vantara的合作夥伴類型多樣,包括增值分銷商(VAD,Value Added Distributors)如長虹佳華、神州數碼,全球系統集成商(GSI,Global System Integrators),以及增值經銷商(Value Added Resellers)等。

隨著AI的快速發展,越來越多相關領域的合作夥伴正在加入生態體系,這也推動了合作夥伴考察與評估方式的轉變。以印度的一家新合作夥伴為例,該公司規模不大,卻是一家AI原生企業,在應用開發方面優勢明顯,但在存儲與基礎架構領域相對薄弱。通過協作,雙方聯合打造解決方案,實現優勢互補,釋放更大的價值。

AI對合作夥伴的另一個影響則是促進夥伴間的協作。過去,一家企業的不同部門往往分別對接不同的合作夥伴,例如IT系統和採購系統由不同團隊負責。但隨著AI在客戶環境中的普及,更具價值的做法是讓這兩家合作夥伴聯合,打造基於AI的覆蓋全企業需求的解決方案。

同時為了做好支撐工作,Hitachi Vantara面向合作夥伴的主要核心工具就是合作夥伴門戶網站(Partner Portal)及全套合作夥伴計劃。

Peter Bocquet談到2025財年合作夥伴門戶網站將新增多個核心亮點。首先,Hitachi Vantara正全力推動AI在合作夥伴門戶網站中的應用,例如引入Salesforce的AI工具Agentforce。當合作夥伴通過網站查詢解決方案、成功案例或參考資料時,AI工具能夠優化使用體驗,幫助他們快速定位所需資訊,並高效整合與展示相關內容。

其次,Hitachi Vantara推出了全新的合作夥伴營銷支持中心(Partner Marketing Hub),提供一系列自助式廣告推廣工具。藉助這些工具,合作夥伴可以基於Hitachi Vantara的解決方案向客戶推送定製化內容,實現更高效的市場傳播和業務拓展。

從亞太到中國,技術賦能與幫助擴張的核心訴求

為了推進亞太區「GPU」合作夥伴策略的落地,Hitachi Vantara開展了「3E」合作夥伴計劃:賦能(Enable)、激發(Excite)、參與(Engage)。

在賦能(Enable)層面,培訓是Hitachi Vantara的核心舉措之一,除了傳統模式外還採用多種創新方式,例如在部分合作夥伴的辦公場所搭建Hitachi Vantara基礎架構系統,讓合作夥伴能夠在真實環境中進行調試與實踐,而不是依賴線上學習,從而獲得直接應用於業務的經驗。

在激發(Excite)層面,Hitachi Vantara通過多種方式回饋與激勵合作夥伴。除了常規獎勵,「RUN TO WIN」項目還可以為合作夥伴創造特殊的體驗機會,例如參觀日立日本總部、研發部門及各類設施與展示中心。

在參與(Engage)層面,Hitachi Vantara強調團結(Unity)理念,陪同合作夥伴探訪其他機構,開展聯合交流,加深了與夥伴的協作。

Canalys報告顯示,在生成式AI領域,亞太區合作夥伴最期待廠商提供的支持和幫助是技術賦能。為此,Hitachi Vantara已連續四年開展合作夥伴技術大使俱樂部(Partner Technical Ambassador Club)活動,簡稱「PTAC」。三年前,PTAC活動在亞太區啟動,去年中國的合作夥伴團隊首次參與了亞太區的PTAC活動。

PTAC活動以及面向技術社群的各類交流,可以為合作夥伴創造多層價值:首先,認可技術人員的專業能力,授予「精英」稱號;其次,創造與亞太區同行及其他合作夥伴技術精英交流的機會;第三,參與者能夠直接與 Hitachi Vantara的頂尖工程師對接,對產品或解決方案的改進與優化提出反饋。

「加入PTAC的成員還將獲得提交具體需求與建議的專屬渠道,Hitachi Vantara 也將持續推進這一創新模式,以激勵合作夥伴技術專家的成長與貢獻。」Peter Bocquet說道。

具體到中國市場,Hitachi Vantara 將合作夥伴生態的發展聚焦於兩個核心維度:一方面,需要確保在各區域市場及垂直行業中,有足夠的合作夥伴覆蓋相應客戶群;另一方面,通過賦能計劃提升合作夥伴能力,實現在市場中共同成長與拓展。

Peter Bocquet在與中國合作夥伴溝通時的體會是,中國合作夥伴生態的協作性更強,且高度以結果為導向。相比單點產品,中國的合作夥伴更看重如何解決客戶的實際問題,因此更加聚焦整體解決方案。

「亞太區合作夥伴戰略進入中國後,必須結合中國特色進行調整。」KC Phua說。在中國的渠道策略必須充分考慮規模效應,適應和適配大型化、先進化的項目需求。例如,一家合作夥伴正在開發面向中國的碳足跡監測解決方案,目前實現了平方公里級監測,未來計劃升級到平方米級。在小型國家,由於整體碳足跡較為清晰,這類項目可能無需開展。

所以合作夥伴營銷支持中心在中國非常受歡迎,Peter Bocquet看到,中國的合作夥伴擅於將存儲等橫向解決方案或技術進行創新,打造成針對特定垂直行業的解決方案。他最近與中國合作夥伴交流時了解到,Hitachi Vantara的合作夥伴已在多個垂直領域落地了中國特色的解決方案,像預警式天氣預報服務、智慧農業、應急響應指揮等解決方案。

Hitachi Vantara同時也觀察到,中國合作夥伴普遍提出的核心訴求是「幫助擴張(Expand)」。許多夥伴表示,他們已經具備優質的解決方案,但更期待 Hitachi Vantara 能協助將這些方案推向更廣泛的客戶群和更大的市場,實現規模化增長。所以在原有的「3E」基礎上,Hitachi Vantara的合作夥伴計劃或許還可以增加一個新的「E」——擴張(Expand)。

面對合作夥伴的需求、期待與厚望,挑戰雖大,但Hitachi Vantara始終都在為此前行。

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