蘋果今天宣布，美國的消費者現在可以在該公司的在線商店購買iPhone時，通過實時影片會話與蘋果專家聯繫。
有了這項新服務，客戶可以了解最新的iPhone型號和功能，過渡到iOS，以舊換新，運營商交易和金融選擇等問題。
蘋果公司表示，零售員工將在攝影機前分享他們的螢幕，但他們將無法看到客戶。蘋果公司承諾，影片會議是「安全可靠的」。
蘋果在線商店的負責人Karen Rasmussen說：「有了Shop with a Expert Over Video，我們的團隊成員很高興能與顧客建立聯繫，並提供卓越的服務，因為他們知道哪款iPhone最適合他們。」
