在《惡靈古堡9：安魂曲》中，女主角格蕾絲·阿什克羅夫特（Grace Ashcroft）不同於系列中通常出現的「全副武裝、槍法嫻熟的特工型角色」。卡普空製作人熊澤正人表示，格蕾絲的缺乏經驗恰恰是她的優勢——她的尖叫設計意在與玩家產生共鳴。
熊澤正人向外媒GamesRadar+介紹說：「作為里昂的對位角色，我們引入了格蕾絲，一個容易受到驚嚇、首次經歷生化災難的角色。我們認為這能為系列帶來以往未曾有過的新鮮體驗，也希望玩家能與格蕾絲產生情感共鳴，共同體驗她的恐懼。」
格蕾絲是《惡靈古堡：爆發》中被害記者艾麗莎的女兒，本身是一名FBI探員，但多數時間在辦公室工作。《惡靈古堡9：安魂曲》將她直接置於高風險環境：她被派去調查雷恩伍德酒店的一起離奇死亡事件，而該酒店正是她母親多年前遇害的地點。熊澤補充道：「在劇情推進中，她將戰鬥、反抗並逐漸成長。我們希望玩家能與她一同體驗克服恐懼的暢快感。」
值得一提的是，即便是最有經驗的《惡靈古堡》玩家，也可能會被《安魂曲》中新增的追蹤型怪物所震懾。這種敵人會四處踉蹌遊蕩，同時通過深深吸嗅玩家的氣味進行追蹤。熊澤正人表示，這名追蹤者的行為「進一步強化了『易受驚的格蕾絲』這一印象，並加入了新的變化，例如撞破天花板和牆壁，或通過嗅聞空氣來加劇玩家的不安感」。
