紅帽（Red Hat）公司首席執行官Matt Hicks表示，藉助當下的AI浪潮，渠道合作夥伴有巨大的機會增加價值並提高客戶粘性。
Hicks在近日於美國波士頓舉行的2023年Red Hat Summit上接受採訪時表示：「AI會帶來巨大的附加價值，從了解客戶的數據，如何不將其置於公共領域對這些數據進行訓練，到如何採用可能從模型中獲得的建議，並了解這些建議的來源，以確定是否將其納入你自己的產品中。」
Hicks表示，紅帽公司在訓練環境和加速開發項目投入AI能力，為渠道合作夥伴提供一些重要的託管服務收入機會。
Hicks表示：「當你審視整個圍繞AI構建的生態系統時，你會發現，這將是我們所見過的、在附加價值方面最令人興奮的生態系統。我們希望為生態帶來一些一致性，以便所有這些新的合作夥伴都可以增加價值，並真正快速地做到這一點。他們知道底層的基礎是什麼，他們的工作範圍可以從生產環境一直延伸到訓練環境。」
Hicks表示，紅帽公司幾乎總是以合作夥伴為中心的，「無論是合作夥伴附加的工作負載、合作夥伴管理的工作負載還是合作夥伴部署的工作負載，合作夥伴是我們最後一英里的聯結。」
紅帽合作夥伴CTS看好人工智慧
Converge Technology Solutions (CTS)是一家規模30億美金的解決方案提供商，自2017年以來一直是紅帽公司的合作夥伴。
這家總部位於多倫多的公司表示，紅帽專注於為AI工作負載部署和生命周期管理帶來效率和可重複性。
CTS公司美國首席技術官Greg Rhoades表示：「紅帽給AI工作負載的操作平台提供了基礎。但紅帽平台的美妙之處在於，它確實跨越了客戶需要運行AI功能的任何位置。」
CTS擁有一個完整的數據科學團隊，專注於AI、機器學習和深度學習技術方面。
CTS應用現代化副總裁Andrew Tenaglia表示，隨著紅帽公司加大了與AWS和微軟等廠商合作夥伴關係的投入，紅帽在AI領域的前景將是一片光明的。
新的事件驅動型Ansible
CTS看好的一款產品是紅帽新推出的事件驅動型Ansible，這是Ansible Automation Platform 2.4平台的一個組成部分。
事件驅動型Ansible旨在擴展用戶跨混合雲啟用自動化的方式，可以降低IT基礎設施的錯誤和退化風險；節約資源並釋放IT員工的精力，以提高邏輯和應用質量；加快部署；連接基礎設施和應用可觀察性工具。
Tenaglia表示：「事件驅動型Ansible是我們絕對感興趣的一款產品，因為我們在圍繞AIOps的領域做了很多工作，減少平均時間，識別平均時間，解決客戶運營挑戰——我們可以利用像Dynatrace這樣的AIOps平台發現存在的問題，但是把Ansible混合在一起然後實際採取行動，這是一個巨大的進步。這樣你就不會在凌晨2點叫醒系統管理員來解決Dynatrace發現的問題了。它取代了凌晨2點的緊急呼叫。」
CTS表示，Ansible是一個自動化平台，是由個人或工作流啟動的。Rhoades表示：「它不是對組織內的環境事件做出反應。這改變了這一點，因此，它為Ansible自動化提供了一個全新的前景，使其在組織中變得具有有意義，可能比Ansible通常所做的配置管理或配置方面的工作更有意義。」
紅帽峰會上的AI創新
此次峰會上，紅帽公司通過IBM Watson Code Assistant將新的生成式AI注入Ansible Lightspeed中。Lightspeed承諾在整個組織中採用更一致的、更準確且更快速的自動化，它利用自然語言處理並集成Watson Code Assistant，以訪問構建在Red Hat OpenShift上的IBM Foundation Models。
此外，紅帽還推出了一個新的Developer Hub，使合作夥伴能夠構建世界級的開發人員門戶，它提供了精選的工具、語言和資源，承諾提供更好的應用並減少Kubernetes和Red Hat OpenShift等環境之間的摩擦。
Hicks 表示，作為AI新時代的開源市場領導者，紅帽將為合作夥伴帶來巨大的機會。
他說：「現在AI發展趨勢再真實不過了，紅帽在這個賽道上做得很好，我們讓合作夥伴圍繞著AI提高附加價值。對於合作夥伴來說，這將是一個激動人心的時刻，因為他們將進入最後一英里，他們知道客戶面臨的挑戰，我們希望能夠幫助他們更快地到達目的地。」
