離開了北京之後，Tim Cook 上周四來到了位於上海市閔行區的「藍盒子」辦公室，開啟了此次訪華行程的上海之行。藍盒子是一家成立於 2019 年的床墊及家居品牌，旗下產品以簡潔並具有辨識度的設計，以及「一百天試睡服務」著稱。
採用卷包床墊、線上直營和在家試睡模式，藍盒子向用戶提供的，是輕量且簡單直接的前端體驗；但這往往意味著企業後台在產品設計、內容製作與線下服務等環節的運轉需要更加緊密。為了達到這一目的，讓這些環節彼此之間順暢銜接，藍盒子選擇了 iPad 和 Mac。
以床墊定製為例，用戶的定製需求由客服轉交後，設計師會在 Mac 上完成床墊外觀和圖案設計、確認所需面料，再生成生產指令交給工廠。Mac 也是藍盒子內容團隊的主要創作工具，比如在拍攝和製作床墊開箱回彈等演示內容時，團隊會用它完成多機位素材的實時監看和後期剪輯；通過 iCloud 雲同步功能，客服、品牌和電商團隊也可以隨時查看和共享這些視覺資料。
隨著藍盒子的企業規模日漸增長，目前已經從最初兩個人的創業團隊擴張到了 300 多人，設備交付與權限管理的邏輯也發生了很大的變化。為了應對隨之而來的權限控制、設備管理以及軟體分發需求，在大部分員工都使用 Mac 以及其它 Apple 設備辦公的情況下，藍盒子將內部的設備管理方案轉向了今年四月正式上線的 Apple 商務。
作為一個整合了內置移動設備管理（MDM）、管理式 Apple 帳戶、App 分發和目錄等能力的企業服務平台，Apple 商務讓設備的批量交付不再需要 IT 部門逐一手動干預。最直觀的改變體現在新員工入職：IT 部門利用「預設集」為不同崗位提前配置好所需的 App、系統設置和安全策略。
當一台未拆封的 Mac 交到新員工手上，員工開機聯網即可觸發零接觸部署。藍盒子的創始人盧召利向 Tim Cook 表示，新員工從拆開 Mac 包裝到真正開始工作約需 12 分鐘，企業內轉用 Mac 的員工滿意度也達到了 100%。
「睡眠便利車」是藍盒子新推出的一項特色服務。用戶在線上預約後，裝載著床墊的體驗車就會開到他們所在的小區或辦公樓下，為用戶提供床墊試睡服務。在睡眠便利車內，iPad 就成為了藍盒子工作人員的移動工作站：它不僅用於展示產品資訊，還會被用來隨時同步運營數據、連接後台系統，把線下的隨機體驗與線上的訂單流程直接打通。
當線上線下的各種服務、不同部門的各種數據匯聚到一起後，如何快速調用又成為了新的挑戰。據藍盒子介紹，他們在企業後台利用一台配備了 64GB 內存的 Mac mini 本地部署了 35B 參數的千問模型，並開發了一個內部的 Agent 界面。
員工可以直接用自然語言提問，系統會將問題轉化為 SQL 語言，在資料庫中查詢銷售、庫存和門店經營等內部數據。盧召利告訴 Tim Cook，目前這套系統已經投入使用了約一個月，藍盒子的客服、產品、電商和供應鏈等部門都已經開始使用。
藍盒子方面表示，過去想要匯總不同渠道的銷量、比較門店表現，或者對下一季度銷售情況作出預測，需要由多個部門共同整理數據，整個過程可能需要一至兩天。按照藍盒子團隊在現場的介紹，現在一些查詢可以在幾分鐘內返回結果。
在一份由 Apple 委託、Omdia 完成的企業 AI 基礎設施調查中，76% 的受訪者對數據通過雲端服務泄漏表示擔憂，超過三分之一的企業計劃在未來 12 個月內將更多 AI 工作負載轉移到本地設備。
這項調查於 2025 年第四季度進行，覆蓋五個國家的 1584 名企業技術決策者和從業者；受訪企業均擁有 500 名以上員工，並集中在醫療、金融和專業服務行業，反映了企業在選擇 AI 基礎設施時普遍考慮的問題。
與此同時，調查中仍有 73% 的企業使用雲端或混合基礎設施部署 AI。這也意味著，本地運算並不是為了徹底取代雲端，而是讓企業可以根據數據敏感程度、使用成本和實際工作負載，為不同任務選擇更合適的處理方式。
在數據安全和使用成本這兩個問題上，藍盒子的選擇與報告呈現的趨勢頗為接近：將涉及銷售、庫存和門店經營數據的查詢交給部署在 Mac mini 上的本地 AI 完成，在減少敏感數據云端傳輸的同時，也讓持續使用的成本變得更容易預估。至於其它需要跨部門協作和隨時訪問的資料，則仍然通過 iCloud 等服務流轉。
隨著 Apple silicon 架構的持續疊代以及 AI 時代的不斷深入，我們看到越來越多的個人、創意工作者、小型工作室，乃至大型企業，與藍盒子一樣選擇了 Mac 作為創造工具，持續探索創作邊界、釋放創新靈感。相信這些不斷湧現的精彩作品與出色案例，能讓更多人找到 Mac 擁有的巨大潛力，激發更多創意構想，驅動行業創新與企業增長。
https://sspai.com/post/116585?utm_source=wechat&utm_medium=social
/產品推薦/
