之前有多位消息人士透露，《闇龍紀元4：紗障守護者》預購銷量十分疲軟。近日EA在「投資者日」活動中發表聲明予以否認，並表示《闇龍紀元4》搶手得很。
EA總裁勞拉·米勒(Laura Miele)表示，《闇龍紀元4》預購情況符合公司預期。「BioWare最擅長的是身臨其境的故事敘述、令人難忘的角色和絢麗多彩的世界。《闇龍紀元》粉絲反響熱烈，媒體反響也很積極。該作主機和PC版看起來非常棒，我們已看到各大平台上的強勁需求。」
EA首席財務官史都華·坎菲爾德(Stuart Canfield)也提到了《闇龍紀元4》預購銷量情況。「我們熱切期待即將推出的《EA Sports FC 25》和10月份推出的《闇龍紀元4》，目前這兩款遊戲的銷量都在預期之內。」
EA對《闇龍紀元4：紗障守護者》充滿信心，然而新預告中角色創建器亮相後，卻在網上引起爭議。許多人認為遊戲裡的捏人太糟糕了，不知道是為誰設計的，那些滑杆根本不起作用。
