4月16日消息，分手一年多後，暴雪、網易終於「複合」，暴雪國服遊戲將在今夏陸續回歸中國大陸市場。
今日，「暴雪遊戲服務中心」公眾號解答了帳號忘記、登不上等關鍵問題。
如何修改賬號/手機號？
通過手機下載並登錄「網易大神」APP，申請自助找回賬號服務。
具體步驟為：進入大神APP首頁- 點擊右下角【我的】-【暴雪遊戲服務】-【賬號修復】，提交相關資料申請。
賬號忘記了
通過手機下載並登錄「網易大神」APP，申請自助找回賬號服務。
具體步驟為：進入大神APP首頁- 點擊右下角【我的】-【暴雪遊戲服務】-【賬號找回】，提交相關資料申請找回。
密碼規則相關問題
我們關注到大家對於密碼規則的反饋，考慮到大家的使用習慣，更新了更合理的密碼規則。
如果用戶需要更改，可以登入官網進行修改，但即使不修改用戶的密碼也仍然是安全的。
安全令目前不能使用了嗎
目前安全令牌已經退役，我們有全新的安全防護措施來保障用戶的賬號安全。
目前可以改郵箱嗎？
目前我們暫時只提供安全手機的修改服務，修改成功後，即使郵箱無法使用，也不會對登錄造成任何影響，請放心。
我有多個賬號，但是只有一個手機號碼怎麼辦？
目前一個手機號碼只能綁定一個賬號，如果用戶有多個賬號建議嘗試獲取多個手機號碼來進行綁定。
註冊身份證忘記了，可以申請找回賬號嗎？
賬號註冊身份證資訊是找回賬號的重要判定依據，如果無法準確填寫，會影響找回賬號的準確性。
以前這個賬號是我在玩的，但不是我註冊的，我有消費憑證等等，我現在登入不了了
我們關注到大家對於這個問題的反饋了，我們已經知曉並在協商解決方案。
可以關注我們服務號（暴雪遊戲服務中心），如果之後有解決方案，我們會第一時間告知大家。
另外，我們官方企微之後會跟進此問題，用戶可以在官方企微上線以後進行添加，我們會第一時間告知大家。
對於官方的解答，有網友表示：「很感動真的有注意到玩家們的聲音，遇到身份證問題的玩家很多，希望不要讓這個遺留問題成為我們再會的障礙」「還是儘量提供個換身份證的解決方案吧，一起玩的小夥伴都是上學時註冊的，身份證是當時網上找來填的，如果必須再驗證就沒法玩了。」
