在本周與蘋果授權服務提供商分享的一份內部備忘錄中,蘋果公司表示,它「意識到」並正在「調查」一個影響Apple Watch Series 9和Apple Watch Ultra 2顯示屏的觸摸相關問題。
MacRumors獲得的蘋果備忘錄寫道:「一些客戶可能會報告他們的Apple Watch Series 9或Apple Watch Ultra 2在顯示屏上遇到了錯誤的觸摸。」蘋果公司表示,一些客戶可能會將這一問題描述為「幽靈」接觸。
據蘋果公司稱,該問題可能會導致受影響的Apple Watch型號的螢幕在沒有任何用戶交互的情況下「不穩定地跳轉」或表現出其他意外行為。備忘錄說,這個問題還可能導致Apple Watch無意中撥打電話,並阻止用戶輸入設備密碼。
蘋果建議客戶將Apple Watch的軟體保持最新,這表明該公司希望能夠在未來的watchOS更新中解決這個問題。