7月初，重生娛樂與EA突然宣布《APEX英雄》高級版通行證將取消遊戲內APEX硬幣解鎖，要玩家真金白銀購買，導致玩家極大不滿，讓這款本就出現疲態的遊戲雪上加霜。如今面對重重壓力，重生娛樂與EA正式宣布撤回「通行證的全面改進」，高級通行證依舊可以通過950個APEX硬幣購買。
《APEX英雄》官方在更新博客中表示他們承認原本能以更好的方式來處理通行證調整，如今的一些風波都是他們的責任，對此官方深表歉意。同時官方將自22賽季起將每賽季的通行證分為兩個階段，前半階段玩家可以通過登錄遊戲完成一系列挑戰獲得第一階段的高級通行證。同時每個通行證的最終獎勵外觀所需等級也延續之前調整，從110級降至60級。
《APEX英雄》官方稱他們已經意識到未來與玩家溝通需要及時、透明並一致。同時官方已經將玩家們的需求作為第一考量，即處理遊戲作弊行為，提供更穩定的遊戲體驗與內容。22賽季將會有許多改善遊戲穩定性的修復更新。
遊戲廠商，尤其是服務型遊戲廠商經常為了「銷售額增長」而試探玩家們的「底線」，毫無疑問《APEX英雄》玩家並不是「冤大頭」。各平台壓倒性的負評潮，就代表了玩家們的反應，一款服務型遊戲的基礎是成規模的玩家社區，「殺雞取卵」不可取。
