今年初有用戶反映,AMD Ryzen 7 9800X3D處理器出現持續啟動失敗和燒毀的問題,類似事件大部分使用的是華擎主板。華擎在2月末,針對旗下AM5系列主板產品發布了3.20版Beta BIOS,以解決AMD Ryzen 9000系列處理器無法順利開機的問題。到了3月,華擎發布了新的公告,更新了相關事件的調查資訊。

據Gamers Nexus報道,在今年COMPUTEX 2025上採訪了華擎主板業務部門的相關負責人,對方表示出現這類問題的原因有三個:
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1、用戶處理不當,比如沾上了導熱矽脂。
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2、內存兼容性問題,已通過3.20版BIOS解決。
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3、華擎固件中不恰當的PBO設置,有可能導致AM5平台的Ryzen處理器出現故障。
根據華擎的說法,在COMPUTEX 2025期間推出的3.25版BIOS,重新調整了PBO設置,對電設計電流(EDC)和熱設計電流(TDC)閾值進行了調整,降低了原來的設定,相信可以解決最終的問題。
不過外界對華擎的解釋仍然持保留態度,因為華擎從來沒有承認Ryzen處理器出現持續啟動失敗和燒毀的現象與主板設計有關,而是將問題歸結於用戶、處理器本身、或者是BIOS的設置。對於那些沒有啟用PBO的用戶來說,這樣的解釋似乎缺乏說服力。
華擎至今沒有在官網發布公告進一步說明情況,3.25版BIOS更新很難被用戶注意到。另外一些已出廠的主板很可能配備的仍然是舊版BIOS,這也意味著主板本身仍然存在風險,而且需要用戶自身承受。