Vision Pro 採用鋁製框架,設備正面裝有一塊夾層玻璃,正如我們從 iPhone 上了解到的那樣,玻璃非常容易破碎。如果 Vision Pro 的玻璃破裂或設備以其他方式損壞,如果沒有 AppleCare 服務計劃,用戶可能會面臨昂貴的維修費用。
考慮到用戶的擔憂,蘋果官網的 Vision Pro 服務頁面上列出了維修費用。
在沒有 AppleCare 的情況下,修復破裂的玻璃蓋板將花費 799 美元,但如果需要維修其他部件,則費用將升至 2399 美元,而 Vision Pro 的售價為 3499 美元。
AppleCare 兩年保修費用為 499 美元,或者客戶可以選擇每月支付 24.99 美元的 AppleCare ,保修期一直持續到付款被取消,所以它並不便宜。
Vision Pro AppleCare 包括意外損壞的無限次維修、蘋果認證服務和支持、快速更換服務以及全天候優先訪問「Apple experts」。值得注意的是,任何 AppleCare 對設備本身的維修(包括破裂的顯示屏)都有 299 美元的免賠額,任何需要維修的配件(如 Light Seal)都需要支付 29 美元的服務費。
此外,蘋果還提供有償更換電池服務。若用戶擁有 AppleCare ,且產品電池電量不足原始容量的 80%,則符合免費更換電池的條件。