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90分鐘毫無保留的產品課:Snap與Discord產品負責人教你把團隊設計成「恐怖組織」

2026年09月23日 首頁 » 熱門科技

Peter Sellis(彼得·塞利斯)是Snapchat的第一位產品經理,在那裡工作了七年,參與打造了歷史上最受喜愛的消費級產品之一。後來他成為Discord的產品負責人,推動了這家公司最快速的一段用戶增長期。如今他正處於兩份工作之間的空檔期——沒有公關團隊盯著,沒有傳播口徑需要遵守,這讓他第一次願意坐到播客的麥克風前,把平時只在辦公室關起門才會說的話講出來。

這場對話的價值恰恰在於這種"無濾鏡"狀態。Sellis毫不掩飾地把自己帶團隊的方法論、對產品經理這個職業的尖銳批評、以及在Snap內部觀察到的組織真相和盤托出。以下內容基於他與主持人Lenny Rachitsky在Lenny's Podcast上的對話整理。

1. 把團隊設計成恐怖組織,到底是什麼意思

Sellis拋出的第一個比喻足夠刺耳:他喜歡把團隊設計得像一個恐怖組織。這句話第一次說給Discord的首席人力官聽時,對方的反應是"既震驚又著迷"。

他解釋,這個類比背後是兩條核心信念。第一條是:協作存在隱藏成本,而幾乎沒有公司高管會承認這一點。沒有人會站出來說"停止協作吧",但協作天然帶來協調成本,而協調成本決定了整個系統只能以最慢的那個節點的速度前進。第二條信念是,在高速增長的公司里,產品經理應該做出創始人在六個月甚至一兩年前就會親自做出的決策。

把這兩點落地,就變成了一個好的恐怖組織所具備的兩個要素:一是有一套意識形態文化,讓每個人都清楚自己為什麼在做這件事;二是有極其清晰的組織結構,明確誰能被信任去做哪一類決策。他把公司的戰略比作某種近乎宗教的信念體系,全員對齊到這套語言上;同時組織結構里要有明確的負責人、單線程負責制,用管理學的說法就是"誰是那個能被掐住喉嚨的人"。這套組合拳的效果是:不需要過度協作,也能達成協作本該帶來的結果。

在Snap和Discord工作期間,Sellis都有機會與創始人本人共事。他的做法是把創始人的願景吸收內化,再提煉成簡短的短語和話術,作為整個戰略的"速記符號",在團隊裡反覆使用、反覆重複。

2. 恐怖組織與邪教的區別

Lenny追問了一個顯而易見的問題:這和"打造一個邪教式團隊"有什麼區別?畢竟邪教也擅長把事情辦成。

Sellis的回答很乾脆:"culture"這個詞裡本來就藏著"cult"。區別在於權力的來源——邪教的凝聚力圍繞著領袖本人,而恐怖組織的凝聚力圍繞著某種更高的力量、某種意識形態或宗教信念。這也是他更偏向後一種類比的原因:他想要的不是讓團隊效忠於他個人,而是效忠於一套共同相信的戰略敘事。

他也坦承,這套說法需要"再打磨打磨"——用他自己的話說,"彼得·塞利斯產品閱讀書單"讀起來更像一份被禁的書單。但正是這種毫不設防的表達,讓整場對話顯得格外真實。

3. 中位數產品經理是差的,Snap長期不招PM

對話轉向了產品經理這個職業本身,Sellis的判斷毫不留情:大多數產品經理是差的,而且經常給公司帶來淨負價值。他的解釋是,真正優秀的產品經理會不斷"逃離"這個崗位——他們要麼成為創始人,要麼成為高管——這使得留在產品經理崗位上的中位數水平,其實相當糟糕。

這也解釋了一個業內廣為人知的現象:Snap長期以來非常出名地不招產品經理。判斷標準很簡單——一個產品團隊應該默認能夠在沒有產品經理的情況下運轉,任何被招進來的人,都必須證明自己創造的價值高於"什麼都沒有"這個基準線。這條標準聽起來近乎苛刻,卻恰恰是Snap用來篩選真正有增量價值的產品人才的方式。

4. 審慎克制,是為數不多能被訓練的"品味肌肉"

對話中還提到一個關於取捨與品味的比喻:一家博物館如果把所有藏品都擺上牆,那說明策展人什麼都沒做。真正的策展能力,體現在敢於對更好的想法說"不"上。

Sellis提到,他曾親眼見過Evan Spiegel(Snap創始人)對一些比市面上大多數消費級創業公司最終推出的產品還要好的想法,明確說"不"。練習說"不"、練習克制,可能是少數幾種真正可以被刻意訓練的"品味肌肉"之一。這句話雖然只是對話中的一個片段,卻和前面關於恐怖組織式團隊設計的邏輯一脈相承——清晰的判斷標準,往往來自對"什麼不該做"的堅定共識,而不是對"什麼都可以嘗試"的無限包容。

從設計團隊的組織哲學,到對產品經理職業現狀的犀利批評,Sellis這場毫無保留的對話最終指向同一個命題:真正高效的組織,靠的不是更多協作,而是更清晰的信念和更狠的取捨。這也是他願意在離開職場空窗期,卸下所有公關包袱,把這些話擺到檯面上的原因。

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