近日，沃爾瑪推出了一系列已經推出或正在測試的新技術體驗，所有這些都旨在簡化客戶的購物體驗。已經推出的工具包括通過使用生成人工智慧（GenAI）增強搜索、新的美容試妝體驗以及零售商應用程序中的語音助手。
以下是沃爾瑪正在推出和/或開發的全部新技術：
- GenAI增強搜索，可根據上下文生成更相關的結果，並允許客戶按具體情況進行搜索，例如「獨角獸主題幼兒生日派對」，而不是進行多個單獨的搜索；
- GenAI 助手可幫助客戶進行複雜的購買，例如選擇與其當前無線提供商兼容的手機；
- 測試其他 GenAI 用例，以幫助客戶做出購物決策，這些工具突出了產品重點功能，並將評論簡化為簡潔的摘要；
- 沃爾瑪移動應用中的全新語音體驗，讓顧客可以免提購物。這項新功能建立在零售商去年推出的「Text to Shop」功能的基礎上，將允許客戶使用語音指令購物、進行來回對話以及預訂取貨和送貨時間段；
- 全新的試妝體驗，可根據不同的膚色和臉型進行調整。新工具現在可用於1400多種腮紅/粉餅、眼影和唇部產品，在體驗中，客戶還可以購買各種精選的配套商品，以打造完整的妝容，幫助他們充分了解產品的搭配效果；
- 嘗試一種結合了 GenAI 和 AR 功能的新工具，以構建其現有的家居和家具 AR 試用工具，並提供實際的設計幫助。藉助這個仍處於早期開發階段的工具，客戶可以分享他們的預算、主題和任何其他偏好，以獲得由 GenAI 提供支持的個性化幫助，用於設計房間；
- 沃爾瑪還在繼續探索在虛擬世界中開展商務活動的方法，正如在手機遊戲《House Flip》中所做的那樣。
