史克威爾艾尼克斯公布了一項新的群體客戶騷擾政策，旨在保護其員工免受不良粉絲行為的傷害。
該政策指出，存在一些情況，即「某些客戶採取的行動……構成了對員工的『客戶騷擾』」，這些行為可能通過暴力、誹謗、恐嚇或其他手段實施。
政策中寫道：「此類行為不僅讓我們的員工和合作夥伴無法安心工作，還會對其他客戶造成干擾。史克威爾艾尼克斯不會容忍騷擾行為，並將在必要時採取行動。」
除了對其所認定的騷擾行為給出定義外，該公司表示，其保留停止提供支持服務或產品的權利，並會通過法律行動或刑事訴訟來保護員工。
這項政策並未具體列舉騷擾行為的實例，不過顯然它是因這類行為的出現才制定的。
尤其是《Final Fantasy VII》的粉絲群體，因對艾瑞絲和蒂法以及她們與克勞德之間的關係存在分歧意見而聲名狼藉。
去年12月，艾瑞絲的配音演員布里安娜·懷特曾說：「我懷著愛意說這話：《Final Fantasy VII》的粉絲們需要冷靜一下。我們熱愛這些角色，本就是一家人，所以放鬆點吧。」
去年1月，克勞德的配音演員科迪·克里斯汀表示，粉絲們的「拉郎配」行為因過度性化而「破壞了精彩的故事發展」。
與此同時，《Final Fantasy XIV》的製作人兼總監吉田直樹也曾多次談及針對該遊戲開發者的辱罵行為。
早在2022年1月，吉田直樹就曾談到針對開發者的辱罵問題，他說：「我的意思是，我可以承受這些，儘管這並不會讓情況變得好一點，但員工們在盡最大努力去創作能讓大家都享受的內容後，聽到那些話會非常沮喪，這可能最終導致他們從此不再創作有意思的東西了。」
然後在去年，在最新資料片《曉月之終途》（Dawntrail）發布後，他對發送給武克·拉麥特配音演員塞娜·布賴爾的恐跨辱罵言論發表了看法。
吉田直樹說：「很遺憾，我們的一名員工收到了非常負面的評論，這幾乎就像是人身攻擊，這讓我很痛心，因為她真的非常努力，而且這些批評根本沒有任何建設性。這樣做除了讓員工失去動力外毫無益處，最終可能會損害我們遊戲的質量，還會減損這款遊戲的趣味性所在。所以如果有任何批評意見，請向我提出，因為我是審核這些內容的人。我想再次強調，請不要對我們的員工進行人身攻擊。」
