微軟對XGP（Xbox Game Pass）進行分層漲價重組引發玩家群體迅速反彈。公告發布不久後，該公司官方訂閱管理網站因集中湧入的退訂用戶陷入癱瘓。
知名遊戲資訊博主Wario64披露，當用戶嘗試加載退訂頁面時，Xbox官網顯示空白頁面，這表明伺服器正因流量激增而承壓。該現象與訂閱漲價公告存在直接時序關聯——終極版月費將從19.99美元漲至29.99美元。由於新價格立即生效，大量玩家表示根本來不及在調價生效前採取應對措施。
更低訂閱檔位的權益調整加劇了玩家用戶的不滿。與持續提供400餘款遊戲且包含首發大作的終極版不同，新增的尊享版僅支持約200款遊戲，且不包含第一方大作的首發權限。入門級基礎版則僅提供約50款精選遊戲庫。許多用戶抱怨，若想維持原有權益就不得不選擇更昂貴的訂閱方案。
微軟同時試圖強調升級後的服務規模：今日XGP新增90餘款遊戲，包含《刺客教條4：黑旗》《幽靈行動：斷點》《波斯王子：失落的王冠》等育碧經典作品。終極版用戶還可免費獲得《堡壘之夜》會員資格與育碧經典遊戲庫，並享受Xbox雲遊戲升級至1440p串流解析度的增強體驗。
儘管服務內容有所擴充，玩家社群的即時反應仍凸顯出平台拓展服務價值與用戶經濟承受力之間的尖銳矛盾。對許多長期用戶而言，大幅漲價與突然實施的雙重衝擊，促使他們開始考慮徹底離開該服務。
