近日，微軟和可口可樂公司宣布建立為期五年的戰略合作夥伴關係，以在全系統範圍內調整可口可樂的核心技術戰略，並採用前沿技術，促進全球創新和生產力發展。
作為合作夥伴關係的一部分，可口可樂已向 Microsoft Cloud 及其生成式 AI 功能做出了 11 億美元的承諾。此次合作突顯了可口可樂正在進行的技術轉型，Microsoft Cloud 是可口可樂全球首選的戰略雲和 AI 平台。
通過此次合作，兩家公司將共同試驗 Azure OpenAI 服務等突破性新技術，以開發跨各種業務職能的創新生成式 AI 用例，這包括測試 Copilot for Microsoft 365 如何幫助提高工作場所的工作效率。
微軟執行副總裁兼首席商務官 Judson Althoff 表示：「通過我們的長期合作夥伴關係，我們在加速可口可樂及其全球獨立裝瓶商網路的全系統 AI 轉型方面取得了重大進展。我們很自豪能夠支持可口可樂，因為它積極擁抱 AI 時代，並希望像 Azure OpenAI 服務和 Copilot for Microsoft 365 等解決方案來推動其業務各個領域的創新。」
可口可樂已將其所有應用程序遷移到 Microsoft Azure，大多數主要的獨立裝瓶合作夥伴也紛紛效仿。作為 AI 採用的先驅，可口可樂近一年來一直在使用生成式 AI 進行創新，並且已經利用 Azure OpenAI 服務重新構想了從營銷到製造和供應鏈等。該公司目前正在探索在 Azure OpenAI 服務上使用生成式 AI 驅動的數字助理，以幫助員工改善客戶體驗、簡化運營、促進創新、獲得競爭優勢、提高效率並發現新的增長機會。
可口可樂總裁兼首席財務官 John Murphy 表示：「這項新協議建立在可口可樂與微軟合作戰略的成功之上，表明了我們對持續數字化轉型的承諾。我們與微軟的合作夥伴關係呈指數級增長，從我們最初在 2020 年宣布的 2.5 億美元協議增加到今天的 11 億美元。」
該協議反映了可口可樂在推進數字化轉型方面邁出的重要一步，重點是提供對微軟雲和 AI 平台以及 Microsoft 365、Power BI、Dynamics 365、Defender 和 Fabric 等解決方案的擴展訪問，以提高效率和可擴展性，同時促進整個系統的創新。
可口可樂高級副總裁兼全球首席資訊官 Neeraj Tolmare 表示：「我們與微軟擴大的合作夥伴關係是可口可樂邁向由新興技術驅動的數字優先企業的重要新篇章，微軟的功能有助於加速我們採用 AI 來創造增量企業價值。」
