據外媒報道，Alphabet （即Google母公司）旗下的Waymo與通用汽車支持的Cruise合作試行無人駕駛出租車（Robotaxis）服務。舊金山官員最近就該服務向監管機構表示，該服務有個意想不到的漏洞：乘客睡著了。
由舊金山交通局（San Francisco Municipal Transportation Agency）和數個相關部門聯合向加州公用業務委員會（California Public Utilities Commission）發出的公開信解釋說，僅是以往數個月已發生3次Cruise員工報警事件。由於乘客睡著了，無法回應無人出租車內搭載的雙向語音系統，職員便誤會乘客那邊發生了意外，繼而報警求助。警察和消防員趕到現場後，往往都只看見在車上熟睡的乘客。
這個故事一開始可能聽起來很有趣，但執法機構在給監管機構的信中也指，這類事件不僅浪費國家財政，而且還會使真正需要援助的人未能及時得到協助。執法機構呼籲，在無人車技術成熟前，加州公用業務委員會監管機構應慎重考慮擴大無人駕駛出租車試驗點。
除了因乘客打瞌睡引致警報誤鳴外，執法機構還枚舉了過去一年中自動駕駛汽車在路上造成問題的事件。其中有一次有5輛Cruise的無人駕駛出租車堵住了一條路，使一輛巴士無法通過，造成服務延誤。同時， Cruise的無人駕駛汽車不會避開路面上的消防喉，而是直接輾過，為消防員的工作帶來影響。警方也表示難以處理違反交通規則的無人駕駛出租車。他們表示曾試過路邊有一輛空的無人出租車違反交通法例，正當警察們站在一旁商討如何處理時，這輛車開走了。
這些機構表示，他們樂見Waymo和Cruise繼續測試無人駕駛汽車，但希望Waymo和Cruise可以持更謹慎的態度擴闊試驗點，使舊金山公眾對駕駛自動化更有信心。
數據源：digitaltrends
