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俞敏洪其實沒那麼需要董宇輝

2023年12月21日 首頁 » 其他

董宇輝和東方甄選風波,終於還是以「二選一」告終。12 月 16 日,俞敏洪再次親上火線,宣布對 CEO 孫東旭的免職,同時也再度為主播天權歧視言論和拉黑粉絲等行為致歉,這算是為東方甄選 「小作文」 風波投下的一枚震撼彈,也為這場風波暫時畫上休止符。今天新東方正式宣布任命董宇輝為新東方教育科技集團董事長文化助理,兼任新東方文旅集團副總裁,而在昨晚公布的直播海報上,已經給董宇輝加上了「高級合伙人」的 title。但這能挽回數以百萬計的 「丈母娘」 粉絲的心嗎?東方甄選和董宇輝賬號粉絲的一減一增,似乎很能說明問題。同時,這場風波的持續震盪,或許也正在考驗著俞敏洪的耐心和智慧。

俞敏洪和東方甄選真的準備好了嗎?

小作文風波暫息,東方甄選損失慘重

時間回溯到十幾天前的 12 月 6 日,隨著東方甄選小編在留言區置頂的一小段話,正式開啟了東方甄選 「小作文」 風波,先是小編突然 「發難」,特意指出張口就來的 「小作文」,並非全由董宇輝一人負責,這些背後還有大量團隊和小編的工作。

俞敏洪其實沒那麼需要董宇輝

▲小編置頂評論截圖

這引起很多董宇輝粉絲的不滿。在他們看來,董宇輝曾公開在直播中表示,「小作文」 並非全由自己創作,東方甄選小編突然如此強調,是刻意在打壓董宇輝。於是一些鐵粉開始最先在評論和直播間開啟 「對線」。

這本來只是小圈子內的一些波瀾,隨著東方甄選小編和孫東旭的加入討論,這件事迅速破圈。孫東旭如何考慮,網友們無從知曉,或許沒有興趣知道,因為從孫東旭露面並加入討論,這件事已經不是單純的孰是孰非的事件本身。

俞敏洪其實沒那麼需要董宇輝

▲(孫旭東在直播間下場談 「小作文」 風波)

孫東旭給網友 「開會」、直播間摔手機、主播天權懟網友買不起蛋黃酥、拉黑網友等行為,將網友的憤怒值直接拉滿,博得好幾個熱門。

似乎認識到事態的嚴重,俞敏洪本人幾次親自回應,直至東方甄選任免通知的一錘定音。風波雖有止息的態勢,但也被推到最高潮。

而在這場風波的外圍邊緣,東方甄選可謂 「受傷不輕」。

除了粉絲從 3100 多萬狂跌 250 萬致 2800 多萬,東方甄選的股價也大受影響,15 日港股收盤,東方甄選股價 26.25 港元,跌 5.58%,市值也從事件前的約300 億港元縮水到約 230 億港元,蒸發了約 70 億港元。

除了直接間接的損失,東方甄選的品牌口碑也在這次風波中受損嚴重。

孫東旭被免職,董宇輝真是最大贏家

「戰爭」 似乎很激烈,但這似乎是一場沒有輸家的 「戰爭」。

俞敏洪其實沒那麼需要董宇輝

▲前排左一董宇輝、左二孫東旭、左三俞敏洪

孫東旭和小編等一眾人等固然被人詬病,但在 16 日晚間,俞敏洪與董宇輝的最新的一場直播中,「老俞」 表示,撤掉 「小孫」 的 CEO職位,與董宇輝無關,而且他也表示,希望在之後的工作中,可以繼續參考孫東旭的意見。而對他認為 「犯了錯」 被停播 3 個月的主播天權,他又說到, 「年輕人犯了錯,不能一棍子打死」。頗有高高舉起,輕輕放下的意味。

俞敏洪其實沒那麼需要董宇輝

▲俞敏洪與董宇輝在 16 日晚進行直播

面對鏡頭,俞敏洪和董宇輝口徑一致。董宇輝也表示自己不會離開東方甄選,而且會擁有更好的待遇和更高的權限。甚而,二人更是在鏡頭前達成某種 「君子協定」,董宇輝有任何不滿意都可以向網友 「告狀」 或者離開東方甄選。

這些及時止損的舉動,似乎真的起了一些作用。東方甄選的抖音粉絲在直播結束後開始緩慢回流。也實現了從 「小作文」 風波之後的首次止跌回升。

而形成鮮明對比的是,董宇輝的個人抖音賬號粉絲,風波前的不足 1000 萬,一周內暴漲 1000 多萬,高達到了2000多萬。他個人的估值也一再被推高,一度傳出有人出 5 億違約金要挖他。

俞敏洪其實沒那麼需要董宇輝

▲(董宇輝抖音粉絲量超 2000 萬)

與此同時,另一種聲音也在發酵:這更像是利益分配不均產生分歧,而管理層順水推舟演的一齣戲。

今年年初,新東方在線股價 67.3 港元,總市值攀升至約 678 億港元,較之 2022 年 6 月 1 日的每股 3.69 港元增長了超 17 倍之多。這似乎是經歷 「雙減政策」 之後,萎靡的新東方經歷的最高光時刻。

但隱優很快顯現,顯然單純靠培養網紅博主,並不能拯救已見頹勢的新東方。今年前四個月東方甄選 GMV 持續下滑,從 1 月份的 5.95 億元降至 4 月的 4.39 億元,幾乎是每個月下一個台階。股價也隨之下跌,從年初每股 75.5 港元的高點降至 6 月下旬的 30 港元左右,跌去近 60%。

而經歷這次 「小作文」 的風波,15日港股收盤,東方甄選股價26.25港元,可謂損失慘重,但相比之前狠跌 60% 的慘況,也可說相去甚遠。

而看似風輕雲淡的俞敏洪,這一年其實並沒歇著,東方甄選自建 APP、進軍文旅產業、走進田間地頭等等,似乎極力在撇清與網紅 MCN 機構的關係。也正是這個時候,「去董宇輝化」 的小道消息不脛而走。

俞敏洪其實沒那麼需要董宇輝

▲俞敏洪和董宇輝

草灰蛇線間,不少網友發現,董宇輝疑似 「被壓制」 的跡象早就出現。比如曾經主打個人 IP 的東方甄選圖書號去掉了「宇輝力推」標籤,東方甄選自營品牌牛排包裝上的「方臉老師」董宇輝形象也不見了。網友考古以往的直播影片,發現 CEO 孫東旭不止一次,在直播中疑似 「拆台」 董宇輝。比如,直接當面說 「董宇輝讀沒讀過的書,都能說的頭頭是道」,疑似是在戳破董宇輝的個人光環和知識分子的人設。

俞敏洪其實沒那麼需要董宇輝

▲ 左 1 董宇輝、左 2 孫東旭

而當網友怒火被徹底點燃,掀起 「小作文」 風波之後。16 日晚間的直播,俞敏洪又當著董宇輝面告訴網友,董宇輝曾為孫東旭求情,力證二人的關係很好。這也從側面否認孫東旭 「打壓」 董宇輝的傳聞,孫的這些舉動,都是公司管理出現問題。俞敏洪將親自下場,對公司進行改革。頗有 「你好我好大家好」 的感覺。

難怪有網友表示剛回過神,「小丑竟是我自己」。

董宇輝升職加薪是板上釘釘了,孫東旭雖然被免,但還會繼續參與東方甄選的後續管理,主播天權被懲罰的最嚴重,也不過是停播 3 個月以觀後效,而在評論 diss 董宇輝懟網友的小編,似乎都沒有被列入討論的議程。俞敏洪雖然被罵的很慘,但因為他的及時止損和在直播間的誠懇 「認錯道歉」,董宇輝的粉絲們,不免愛屋及烏,對這個寬容的老闆增添不少好感。

至於東方甄選,從這一周霸榜熱門不難看出,這是自董宇輝爆火之後東方甄選又一次高調走入公眾的視角。再加董宇輝不會離開的表態,東方甄選股價的漲跌,恐怕還有的看。

俞敏洪

VS 董宇輝,「東方

甄選

」 何往?

與俞敏洪和董宇輝在直播間透著尷尬的 「坦誠坦率」 不同調,不斷強調董宇輝價值被低估的羅永浩再度發聲。他說 「逼得可憐的小伙子也很尷尬」,他還稱老闆和 CEO 都沒什麼心胸,董宇輝接著待在東方甄選的命運 「寫在中國每一個朝代的史書上了」,進而提醒 「小董保護好自己」。

羅永浩很大程度上了順應了替董宇輝鳴不平的網友的情緒,他甚至聲稱,「按直播電商頭部化高度集中的客觀事實和規律,董宇輝在東方甄選拿走至少一半左右的收益才是相對公平的。」

俞敏洪其實沒那麼需要董宇輝

▲羅永浩在直播間評董宇輝 「小作文風波」

實際上,在俞敏洪和董宇輝身上,有網友看出了兩種模式的分歧。

正如東方甄選曾執意強調 「網紅模式和產品路線」 中一定會堅持 「產品路線」 一樣,這樣的回應雖然更多是當時任 CEO 的孫東旭的想法,但也某種程度上傳遞出俞敏洪及管理高層某種避而不談的默契。

回顧俞敏洪的創業歷史,可以用篳路藍縷來形容。他不屬於絕頂聰明的人,三次參加聯考上北大,進了學校還是變成一個 「醜小鴨」。因為窮沒辦法去國外留學,他畢業後曾在北大任教,後來終於 「下海」 創業,成立新東方。此後,他可謂歷經磨難。被綁架勒索幾乎喪命,請回徐小平、王強加入新東方,又因改革公司的原因和親友翻臉,並最終在上市後,成功將徐小平、王強趕出董事會。

俞敏洪其實沒那麼需要董宇輝

▲(從左至右分別為俞敏洪、徐小平、王強)

對於俞敏洪來說,以前的新東方、現在的東方甄選,是他一手創立的,俞敏洪是絕對主導者。孫東旭、董宇輝,直白點說都是為他打工的。這從俞敏洪和孫東旭相似的表態中可以看出端倪,他一再強調,自己不想成為網紅,也不想把董宇輝培養成一個直播帶貨的銷售冠軍。言外之意很明白,東方甄選是不走培養網紅的 MCN 機構的這一條路的。

但這也是東方甄選最為人詬病的原因。孫東旭雖不止一次的表態「東方甄選不是一家網紅MCN 公司」,但東方甄選很大程度上是依賴董宇輝這樣的頭部主播的。

2023 年年初,休假的董宇輝沒有按時出現在東方甄選的直播間內,引發了外界對董宇輝離職的猜測。之後,董宇輝本人出現在東方甄選主號的頻率減少,他開始在其他賬號上頻頻出現。這也引發了東方甄選股價的震動。從直觀的數據來看,根據抖動數據榜,今年 2-5 月,東方甄選直播間月銷售額分別為 5 億 816 萬、4.45 億、4.39 億、5.45 億,遠低於去年 9-12 月的 7.18 億、7.80 億、6.51 億、7 億 9626 萬。

而根據交銀國際 12 月 13 日發布的一份研報顯示,11 月東方甄選直播間開播 29 場,董宇輝出現 11 場,估算 11 月董宇輝對東方甄選抖音直播間 GMV(商品交易總額)貢獻約 15-20%,考慮其他直播間及公司在淘寶、自有 APP 的布局,估算董宇輝對 GMV 的直接貢獻占比在 10% 以下。

可以看出,東方甄選一邊在推進去董宇輝化的進程,同時也在承受去董宇輝之後帶來的負面影響。同時,還希望利用董宇輝的影響力去進一步複製 「董宇輝們」。從而達成俞敏洪對東方甄選所謂恢弘的想像和布局。

但董宇輝真的可以複製嗎?

幾乎無人否認,董宇輝的爆火有著極大的偶然性。正如很多人在對俞敏洪和董宇輝的對比中,把俞敏洪當作是一個資本家和蛻變的富人一樣,董宇輝作為一個獲得成功的打工人天然就擁有著輿論的的同情和普通民眾的某種情感投射。

董宇輝並非出身名校,家庭背景也很普通,在爆火之前也只是新東方的一名普通老師。但因為他所擁有的的才華和學識,終於通過在直播間的一番 「小作文」 獲得了榮光和認可。這無疑是給萬千普通衝浪網友的點亮了一盞明燈。尤其是在近經濟社會複雜化,普通人上升空間受阻,民眾缺乏信心的大環境下,董宇輝的出現就顯得順利成章。

俞敏洪其實沒那麼需要董宇輝

▲ (董宇輝在新東方上課照片)

而且,與其他直播帶貨網紅不同的是,在董宇輝的直播間,人們購買的不僅僅是商品,更是在購買服務和品質,同時也在滿足著自己渴求的虛幻但缺乏的一種情緒價值。而這樣的所謂品質感,本身便是一種不可複製和敝帚自珍式的,一旦模仿者多了,它的珍貴和稀缺性不再,人們的喜愛感就很容易流失。

這或許才是俞敏洪最為憂心的關鍵。董宇輝可能足夠 「忠心」,但他的價值也是 「有時」、「有限」 的。如何將董宇輝的價值發揮到極致,同時還能助力東方甄選再上一個台階,幫俞敏洪真的打一個 「翻身仗」,才是俞敏洪作為東方甄選的真正操盤手,最憂心的事情。

也難怪有網友質疑,俞敏洪可能樂見孫東旭等高層對董宇輝的 「發難」。或許從他的角度來說,「網紅模式」 和 「產品路線」,都不是最優選擇。能在董宇輝最高光時刻,將他和東方甄選綁定在一起送上最高峰,才是俞敏洪最希望看到的結果。

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