儘管美國演員工會（SAG-AFTRA）正就人工智慧（AI）技術的應用問題發動大規模抗議事件，亞馬遜遊戲部門的負責人克里斯托夫·哈特曼（Christoph Hartmann）卻持樂觀態度，堅信將AI融入遊戲開發領域是明智的戰略選擇。
哈特曼在最近的一次採訪中透露，他期望通過AI技術來加速遊戲開發流程，鑑於當前3A級遊戲製作普遍耗時五年左右，他期望AI能「優化開發路徑」，進而「將開發周期縮短至三年」，並期望能藉此「適度控制成本開支」。
然而，面對因AI引發的SAG-AFTRA事件，哈特曼的回應顯得既謹慎又獨特。他強調，作為大型公司，亞馬遜必須「保持謹慎態度」，並「儘量避免直接捲入爭議」。同時，他堅信AI「能夠激發新的遊戲設計理念」，並堅稱這「並不等同於剝奪任何人的工作機會」。他進一步指出，在遊戲開發領域，「我們實際上並不依賴傳統意義上的演員表演……大多數團隊成員都專注於編程和創新工作，這些核心職能不會因AI的引入而消失。」
然而，外媒「GamesRadar 」對此持有不同觀點，特別是指出亞馬遜自家的MMORPG遊戲《新世界》中，擁有約200個需要配音的角色，且每個角色還可能根據不同語言版本由多達8位不同演員配音，這意味著《新世界》項目至少僱傭了數百名配音演員，凸顯了遊戲行業對專業配音演員的廣泛需求。
儘管如此，哈特曼仍堅持認為AI在遊戲本地化過程中將發揮重要作用，特別是在「自動化那些繁瑣的任務，如配音和確保語言翻譯的準確性」方面。他明確指出，AI的目標並非取代人類的創造力，而是輔助完成那些重複性高、勞動密集型的任務。
