在贏得一場針對一名被指控威脅《命運2》社區經理的騷擾者訴訟不到 1 周后,開發商 Bungie 正式回應,表示公司團隊依然無法公開發言,因為「甚至不是社區經理的開發人員仍然在收到騷擾」。
最近 Reddit 論壇《命運》子版塊的一名玩家要求 Bungie 應該更頻繁的使用由開發者支持的「《命運2》團隊」推特賬戶,該賬戶 8 個月前創建,用於和玩家社區分享更多遊戲詳細資訊。這位玩家並不是第一個提出這種意見的人。
玩家說道:「我並不是說你們應該讓你們的員工接觸那些可能真的會傷害他們的人。(但是)作為一個在工作場所受到威脅(實際上幾乎受到攻擊)的人,我完全理解你們的想法。也就是說,如果你們比現在更多的使用該賬戶,這對每個人都有好處。」
Bungie 客服的官方 Reddit 賬號回應並結識了為什麼工作室在這個問題的立場以及推特賬號為何保持長時間的寂靜。官方解釋道:「不幸的是,即使不是社區經理的開發者仍然會因為在 Bungie工作而受到騷擾,因此在 Reddit 上使用社區經理賬號會給所有社區經理帶來更大的打擊。」
「我完全理解我們想要回到我們過去一直在這裡做出反應的方式,但時過境遷。在每個人再次感到安全之前,我預計在可預見的未來不會看到我們在這裡給出太多反應。」
「然而,僅僅因為我們不經常回復,並不意味著我們不再關注。正如一位傳奇人物曾經說過的那樣,『我們正在傾聽』,雖然我們不能總是根據反饋採取行動,但我們每周都會與利益相關者分享。所以請繼續提出建設性意見。您可能會發現我們在我們自己的幫助論壇會給出更多回應,因此請在那裡向我們報告任何問題。」
一位之後被諸多點踩負評淹沒隨後刪除的用戶評論認為,騷擾「只是生活的一部分」,即便「並不是你們應得的」,並且「將你們的公關策略建立在 0.1% 最差的人的行為上,有些不能理解。」Bungie 反駁道:「我們不認為被騷擾『只是生活的一部分』,這種心態是不健康的,我們不會因為一款電子遊戲將自己置於危險之中,更不用說 Reddit 論壇了。」