台灣時間7月19日，微軟在全球範圍內出現了重大服務故障。幾個小時後，全球多個地區的Windows用戶都遇到了系統「藍屏」崩潰問題，其中澳大利亞是重災區，中國亦有大量問題出現。
據網傳消息，上海康萊德酒店因作業系統無法正常使用，導致入住和退房受到影響。一張網路流傳的圖片顯示，上海康萊德酒店發布緊急通知稱，懷疑由於微軟數據中心的相關故障，導致該區域大部分酒店的相關作業系統無法正常運行。不過，酒店工作人員表示，目前系統已經恢復，辦理入住和退房可以正常進行。
據外媒報道，全球範圍內的許多機場、辦公室和公共場所等設施已經停止運營。美國聯合航空公司和歐洲瑞安航空公司承認存在通訊問題，該問題已影響到航班起飛。與此同時，包括倫敦證券交易所在內的許多證券交易所也出現了服務中斷的情況。此外，各地的酒店、麥當勞、大阪環球影城都受到了影響。
