《GTA6》實體版陸續發放後，相關問題開始浮現，多名玩家反饋自己收到的盒裝產品內，附帶的激活碼無法正常使用。故障最先出現在PlayStation平台，後續Xbox平台買家也陸續上報同類情況，引發玩家討論。
這款實體版包裝盒內並未搭載遊戲光碟，完整遊戲內容只能依靠盒內的下載碼獲取。一旦兌換碼失效或者已經被提前兌換，僅有包裝盒無法進入遊戲，實體版的價值完全依附於這串數字碼，風險集中。
售後環節的處理方式進一步引發玩家不滿。有玩家向Rockstar支持提交工單反饋代碼異常，得到答覆稱該問題由零售商負責，工單隨即關閉，官方沒有提供補發方案，也沒有配套的直補機制，玩家只能找門店退換。
截至目前，Rockstar以及Take-Two都沒有針對兌換碼被盜用、工單處理規則發布正式說明。本作定於11月19日正式發售，臨近上線，兌換碼故障問題也讓不少準備入手實體版的玩家心生顧慮。
