根據轉售公司 ThredUp 2023 年4 月的報告，Z 世代將在未來五年內占二手購買量的近三分之二。美國服裝零售品牌 American Eagle 正試圖通過 Snap AR 商店銷售二手產品，為 Z 世代客戶提供便利的轉售購物。American Eagle此前的 AR 商店為該品牌帶來了 1000 萬美元的總收入，現在它正在進一步依靠該技術來推動銷售。
該品牌高管在之前的採訪中表示，以吸引 Z 世代的方式銷售二手商品對品牌來說一直很困難，要麼是因為笨拙的網站集成，要麼是難以採購到理想的商品，要麼是因為缺乏合適的方式在社交平台和品牌網站上推廣單個產品。近年來，通過自有和第三方渠道提供轉售服務一直是品牌的極大興趣。目前，The North Face於2022年推出了其 Renewed 二手商品系列。
4 月 14 日，American Eagle推出了 RE/AE，這是一家在線二手轉售商店，擁有相應的 Snap AR 快閃店，提供200種商品。在該零售商的應用程序和網站上，購物者現在可以從其 80 年代、90 年代和 00 年代精選的各種款式商品中購買二手服裝。通過品牌 Snap 帳戶上的 Snap Lens 濾鏡，客戶可以瀏覽虛擬商店並通過 AR 試穿商品。
American Eagle 首席營銷官 Craig Brommers 表示：「這是我們第一次將二手服裝放在我們的頂級導航欄中，這對任何電子商務網站來說都是黃金位置，給了它比以往任何時候更多的曝光率。」
Brommers 表示，該品牌優先考慮提供從 Snapchat 濾鏡快閃店到網站上垂直轉售的無縫體驗。他說道：「作為購物者，如果某樣東西引起了我的注意，賣點是我可以在那種體驗中立即買到它，我不必去別的地方，或者被送到 ThredUp 或 AE 網站購買它。」
根據 AE 焦點小組的說法，隨著 Z 世代使用 TikTok 和 Snapchat 作為他們的兩個主要應用， TikTok 用於娛樂，而 Snap 用於溝通 ，因此 Snapchat 是該品牌越來越關注的焦點。Snap 擁有 7.5 億月活躍用戶，已成為品牌驅動型 AR 活動的首選，尤其是在針對 Z 世代的品牌中，包括 New Balance、Pangaia 和 Gucci 在內的品牌都在 Snap 上推出了 AR 活動。到目前為止，RE/AE Snap AR 快閃店在平台上的刷卡次數比該品牌的基準率高出5%。
Snap 美國零售和電子商務主管 Anthony DiMuccio 表示，Snap 與 American Eagle 的營銷團隊合作，重現了零售商的店內購物體驗。他引用 The Snapchat Generation 2022 報告稱：「AR 快閃店讓他們可以無縫選擇並詳細了解他們感興趣的風格。在全球範圍內，92% 的 Z 世代有興趣使用 AR 購物，我們知道可持續性對他們來說非常重要。」
根據 Snap 的數據，三分之二的 Snap 用戶每天與 AR 互動，超過 70% 下載該應用的用戶在使用該應用的第一天就與 AR 互動。在之前的對話中，Snap 奢侈品主管 Geoffrey Perez 表示，正如品牌所認為的那樣，高解析度和無縫體驗是成功 AR 活動的關鍵。到目前為止，American Eagle 已經在 Snapchat 上經營了七家 AR 商店。
對於 American Eagle 來說，AR 商店一直致力於建立品牌形象並推動銷售。自 2020 年以來，該品牌在 Snap 上運行的 AR 商店的收入已超過 1000 萬美元。Brommers 表示：「作為一家零售商，我們不再只是在零售業，我們還在娛樂業，獨特、不同和引人注目的體驗正在占據主導地位並帶動銷售。」
但是在 Snapchat 上接觸 Z 世代是一個挑戰。Brommers 指出：「到目前為止，我們學到的是專注於大約 20 個SKU 的緊湊系列，並在有限的時間內保持商店運營，也許是兩到三周。」並重申了無縫體驗的重要性。
