過去幾年,出海在中國企業中形成新一輪熱潮,許多個人賣家通過跨境電商開啟了自己的副業之旅,跨境電商也在近兩年成為企業拓展市場和競爭力的重要途徑。
根據中國海關總署近期發布的《中國跨境電商貿易年度報告》,在2022年,中國跨境電商進出口規模首次突破2萬億元,達到2.1萬億元,比2021年增長7.1%。電商的發展讓製造商可以直接觸達海外消費者,無需依靠專業的外貿經銷商和採購商,直接開拓海外市場,打破了傳統的外貿模式,簡化了貿易流程,為中國外貿發展注入新動能。
在國際物流便捷性提升等多重利好因素影響下,經過幾年的摸索,我國跨境電商已經總結出一套較為成熟的打法。在2018到2020年之間,跨境電商市場規模持續加速增長,不過2020年受疫情等因素影響,跨境物流運輸受阻,造成跨境電商市場規模增速放緩。到2021年,我國跨境電商市場規模來到14.2萬億元,較上一年增長13.6%。到2022年底,這一數字上升到了15.7萬億元。
儘管經歷了一些波折,但從跨境電商在這幾年的表現來看,它依然充滿活力與潛力。
新興市場 vs 發達國家
過去兩三年經濟遇到的挑戰,使創業者和投資人把目光投向海外,很多跨境電商企業將東南亞視為下一個掘金的機會,但事實告訴我們,東南亞也未必是最好的選擇。
這一點,從數字中也有所體現。根據海關總署統計,2022年我國跨境電商出口目的地中,美國占34.3%,英國占6.5%﹔進口來源地中,日本占我國跨境電商進口總額的21.7%,美國占17.9%。
儘管東南亞等新興市場具有增長更快、機會更多、潛力更大的特點,但對於國內的部分跨境電商平台來說,以美國為代表的發達國家,似乎比東南亞具有更強的吸引力。
箇中原因,不乏外來人對市場熟悉程度不如本土企業,地位難以撼動。舉例來說,SHEIN作為一個快時尚零售品牌,在進入東南亞市場後,並沒有拿出與它在美國市場一樣的好成績,在印尼,SHEIN的訪問量也遠不及ZALORA。本土深耕多年的ZALORA、Shopee同樣提供價格低廉的商品,並且更懂得本地消費者習慣,SHEIN難以通過低價策略在這裡打出一片天地。
東南亞分布著許多國家,市場分散但競爭激烈。也許是有了SHEIN的前車之鑑,拼多多在推出TEMU之後並沒有優先考慮進入東南亞市場,而是在歐美發達國家發起價格戰。發達國家的民眾具有更強的消費能力,但近兩年的通脹問題,也迫使人們不得不精打細算起來。另一方面,儘管亞馬遜、eBay等傳統平台長期作為人們線上購物的首選,但這些平台並不具備中國電商平台中普遍存在的「好逛」特質。也許正是這些原因,促使SHEIN、TEMU在這些發達國家市場擁有了立足之地,甚至直衝App Store榜首,Apptopia對美國應用商店下載量的統計數據也驗證了這一點。
和東南亞一樣,印度也被視為一片「新藍海」,印度擁有龐大的人口規模。截至2020年6月底,SHEIN下載量最高的三大市場,除了美國和沙烏地阿拉伯,就是印度。不過隨著微信、TikTok等中國應用被封禁,SHEIN不例外地撤出了印度。不過最近有消息稱,SHEIN似乎找到了化解危機的辦法——依靠平台,以亞馬遜賣家的身份重返印度市場。
依託平台 vs 獨立建站
對SHEIN來說,獨立網站和應用程序是主要的銷售渠道,但是它也可以選擇入駐亞馬遜這樣的平台,以這種靈活的方式重返印度。
其實在跨境電商的形態上,如今也逐漸衍生出依託平台與獨立建站兩大派別。在平台方面,除了人們熟知的eBay、亞馬遜等知名巨頭外,Shopee、Lazada、Flipkart等新興市場誕生的電商平台也成為商家們的新選擇。
根據前瞻產業研究院的報告,2020年入駐Shopee、Lazada的中國跨境電商企業占比分別為20.2%和16.3%,緊隨亞馬遜、阿里巴巴國際、速賣通、eBay等知名平台之後。
在這些跨境電商平台的選擇中,近兩年表現最為突出的則是TEMU。
和SHEIN一樣,依靠強大的供應鏈支持,加上親民的價格,TEMU吸引了不少用戶。但相比SHEIN,TEMU的增長速度更為驚人,在上線的短短4個月內就獲得了大量用戶,截至2022年12月,TEMU的獨立訪客量增長到4450萬。相比之下,在2022年9月,TEMU的訪問量僅小幅增裝5.1%,幅度遠低於SHEIN,到12月,這一數字達到44.5%,增幅第一。
在另一邊,直播帶貨在國內的盛行,也讓TikTok把這股風潮帶到海外。根據Decision Lab和越南移動營銷協會(MMA)發布的2023年第一季度報告,與2022年第四季度相比,2023年第一季度TikTok Shop在越南的使用率正在持續增長,目前已經達到25%,對於具備外語能力的主播來說,通過TikTok Shop帶貨也是很好的選擇。
儘管平台具有各種各樣的優勢,但此前亞馬遜封殺中國賣家的事件,也讓許多人背脊一涼。想要不受多變的平台規則限制,甚至想要好好發展一個獨具特色的品牌,獨立建站成為平台之外的新選擇。
對於不具備網站搭建能力的賣家來說,目前市場上已經存在很多「傻瓜式」的獨立建站服務,最有名的當屬Shopify,它提供了相當豐富的資源和案例,包括為電商功能設計的數百種主題模板,以及相應的營銷工具和統計工具。
在Shopify之外,SHOPLINE、Ueeshop、Shopyy等新興團隊也湧入了這條賽道。已經在國內市場提供在線店鋪搭建服務的有贊,也面向出海商家推出名為AllValue,知名SaaS開發商微盟也推出「一站式跨境出海服務」ShopExpress,更是提供了包括店鋪搭建、營銷等環節在內的「一條龍」式的服務。
與此同時,獨立網站運營者在很多時候也會有售賣商品的需求,於是一些傳統域名、建站服務商如GoDaddy、WordPress、Wix等等也在不同程度上推出了相應的功能。例如知名域名租賃商GoDaddy,也提供了自己的建站和域名郵箱等一系列服務,但這樣「大而全」的平台,終究不是專門針對電商設計,在相關的功能和資源方面,依然沒有Shopify這樣的專業電商建站平台多。
相對於依靠平台,獨立建站可以讓賣家掌握更多自主權,但是在前期的市場調研、推廣引流上,也需要運營者多費精力,而且Shopify這樣的獨立電商服務也並非完全免費,需要考慮整體的成本;相比之下,平台擁有更豐富的客源,不用考慮商品賣不出去的問題,自然更省心,但平台有時候依然需要通過調整規則、壓低價格等方式才能讓自身獲取利潤。
平台的魅力是否能夠長久不衰?平台與獨立站之間,到底孰優孰劣?這些問題,就需要時間來驗證了。