昨（14）日，中國音像與數字出版協會第一副理事長、遊戲工委主任委員張毅君在中國遊戲產業年會上，發布了由中國音像與數字協會遊戲工委、中國遊戲產業研究院、伽馬數據共同編制的《2023中國遊戲產業未成年人保護進展報告》。報告從未成年人保護現狀、家長行為、未成年人遊戲原因等多方面，概述了2023年未成年人保護的基本狀況。
以下為報告相關重點數據披露：
19歲及以下網民規模突破2億
截至2023年6月，我國網民規模已達10.79億人，較2022年12月增長1109萬人。其中19歲及以下網民數量超過2億，占比進一步增加至18.7%，僅次於30-39歲的20.3%。
未成年人休息時間中遊戲偏好位居第六，最常和家長互動
對小學三年級至高中三年級在校學生的調研結果顯示，24.39%的未成年人每周可支配休息時間不足6小時，超過五成未成年人每周可支配休息時間在12小時以下。與家長互動是未成年人在休息時的主要活動，遊戲偏好位居第六。
驗證彈窗整體觸發比例降低
32.86%未成年人用他人身份資訊註冊賬號
身份驗證彈窗是現階段主要保護措施。因為未成年人冒用賬號與超時遊戲行為得到限制
，據報告顯示，遊戲驗證彈窗整體觸發比例較2022年有所降低，並有半數未成年遊戲用戶遇到驗證彈窗會停止遊戲，但仍有32.86%的學生表示會用家長或其他人身份證註冊。
對存在未成年人超時遊戲情況家庭的調研結果顯示，35.28%的家長清楚孩子使用家長身份資訊註冊賬號，26.07%的家長會讓孩子使用家長的手機玩遊戲，同時還有27.61%的家長對孩子的遊戲情況了解程度較低。
未成年人遊戲消費進一步降低
遊戲皮膚是未成年人更願消費的遊戲內容
2023年未成年人遊戲消費量進一步降低，調研結果顯示，有28.86%的未成年遊戲用戶消費減少，高於消費增多的用戶11.79%，未成年人遊戲消費水平進一步降低。
在進行過遊戲消費的未成年人中，有60.33%的未成年人更願意為遊戲皮膚付費，31.92%的未成年人更願為遊戲角色付費，20.85%的未成年人更願為裝備付費。
七成以上未成年人家長退款申請得到處理
用戶調研數據顯示，2023年有15.41%的家長遇到過孩子偷偷充值的情況，與2022年基本持平，未成年人偷偷充值情況仍需重點關注。
根據進行過退款申請家長的反饋，近四成退款申請得到全額退還，但同時也有近三成家長並未成功要回充值款。未進行退款與未進行全額退款的主要原因是缺少相關證據表明充值行為是由未成年人進行。
48.44%的家長通過增加溝通應對孩子過度遊戲
調研結果顯示，家長對於沉迷遊戲的評判標準不一，其中67.2%的家長認為孩子無節制遊戲，影響到學習、睡眠等其他重要活動時便是沉迷遊戲。
當面對孩子過度遊戲的情況時，有48.44%的家長會選擇增加與孩子的溝通互動，34.82%的家長選擇培養孩子其他愛好，同時管控遊戲設備與口頭說教也是30%以上家長會選擇的應對措施。
報告最後表示人臉識別普及及未成年人退款流程中身份核驗仍是未成年保護存在的挑戰，除行業持續自我約束與政府嚴格監管外，未成年人教育也是未成年人保護工作中舉足輕重的一環。從遊戲產業出發，為更好地踐行未成年人保護，可以行業公益活動的形式，聯合遊戲、教育等方面的專家探索構建相對完善的、體系化的未成年人防沉迷教育方法論，並構建便捷的查詢、溝通渠道，讓家長在能保障家庭隱私的情況下有簡單的途徑獲取更加專業、易懂的資訊，進而協力護佑未成年人健康成長。
