Gartner 公司預計，2025 年全球資訊技術支出將增長 9.8% 至 5.61 萬億美元，遠高於 2024 年 7.7% 的增長率，但現在還不是慶祝的時候。
研究公司表示，大部分支出增長將用於支付現有產品和服務的漲價。Gartner 傑出副總裁分析師 John-David Lovelock 表示："CIO 為價格上漲預留的預算中位數異常之高。" 在 2016 年至 2020 年期間，IT 採購方並未為價格上漲預留太多預算，因為通常可以通過合同談判或服務調整來緩解漲價壓力。
然而，Lovelock 指出，自 2022 年以來，由於技能和運營成本上升，軟體供應商一直在穩步提高雲服務價格。對即將上任的川普政府可能徵收關稅的擔憂也可能推高價格。預計今年軟體支出將增長 14.2%，高於去年的 12%。
數據中心系統引領支出增長，預計今年將增長 23.2%，繼 2024 年 39.4% 的高速增長之後再創新高。生成式 AI 使數據中心伺服器支出呈永久性上升趨勢，Lovelock 稱這種市場動態變化"令人難以置信"。
到 2028 年，超大規模服務商、服務提供商、託管機構和雲設施在 AI 優化伺服器上的支出將達到約 1 萬億美元。他說："在六年內，我們在伺服器上的支出將是過去 20 年的三倍。"
數據中心增長將持續
Lovelock 表示，數據中心支出的超常規增長在可預見的未來可能會持續。儘管 Gartner 認為生成式 AI 正滑向炒作周期高峰後必然出現的"幻滅低谷"。
他說："我們從過度膨脹的期望峰值開始，當時企業認為他們可以解僱所有員工，並因生成式 AI 使收入翻三倍。2024 年大多數概念驗證都失敗了。"
Lovelock 表示，幻滅是任何突破性技術採用周期的自然組成部分，不應表明對生成式 AI 的興趣會減弱。相反，"2025 年是'讓我們專注於實際可行事項'的一年"。他說："期望和支出並不相關。"
今年影響 IT 支出的另一個因素是 PC 銷售的復甦，這得益於疫情期間購買的設備更換計劃，以及 Microsoft 公司計劃在 10 月 14 日終止對 Windows 10 的支持。Gartner 預測今年設備銷售額將增長 10.4%，高於去年 6% 的增長率。
AI PC 主導市場
許多替換設備將是配備神經處理單元的新型人工智慧 PC。Gartner 預測，2025 年 AI PC 將占出貨量的 43%，到 2026 年將接近 100%。
儘管供應商積極將這些設備營銷為未來趨勢，但企業和消費者目前並不一定需要它們。Lovelock 表示："目前還沒有真正利用這種功能的軟體。AI 助手仍然需要連接雲端。這更多是為了未來做準備。"
Gartner 表示，IT 服務公司和超大規模服務商將占 2025 年支出的 70% 以上，隨著模型訓練成本螺旋式上升，它們將很快主導 AI 軟體和服務市場。
Lovelock 說："當前一輪模型的訓練成本超過 1 億美元。到 2026-2027 年，下一代模型的訓練成本可能達到每個模型 100 億美元。" 在這種價格下，很少有新進入者能夠獲得進入市場所需的資金。
