近七成技術主管因員工缺乏技術技能而在過去一年中放棄了某個項目，這是技能培訓公司Pluralsight
周三發布的一份報告中的發現。該公司對美國、英國和澳大利亞的1500名技術高管、技術人員以及學習與發展負責人進行了調查。
當技術技能不足時，企業往往需要花錢雇用承包商或其他公司來完成工作，同時企業也可能在無法使用的技術投資上浪費資金，Pluralsight首席執行官埃林·加亞達洛在給CIO Dive的郵件中表示。報告發現，近三分之二的技術高管表示，技能缺口在過去一年中給企業造成了至少25萬美元的損失。
"技術領導者可能認為，用最新工具升級技術棧會自動帶來創新，"加亞達洛說。"但如果員工沒有有效使用這些技術的能力，那麼這個工具以及導入它所花費的資金和時間就都被浪費了。"
大多數企業技術主管都面臨著對員工技術技能的期望與員工實際能力之間的差距。
Pluralsight發現，雲計算、網路安全和AI項目是最容易因技能不足而受阻的項目類型。Randstad Digital的一項研究發現，企業在AI平台上的投入往往遠超過在員工培訓以實施該技術方面的投入。
這種不匹配讓企業付出了高昂代價——Pluralsight發現，84%的技術主管表示技能缺口至少在某些時候會導致項目超出預算。
Forrester的研究顯示，只有16%的知識型員工對AI工具有較高的理解程度。勞動力專家一致認為，技能提升是AI普及的重要組成部分，尤其是在企業進一步將該技術融入工作流程的背景下。
許多CIO和技術主管並不清楚自己企業內部技能缺口具體存在於哪裡，因此也不知道該如何解決，加亞達洛告訴CIO Dive。超過四分之三的技術高管表示，他們曾看到員工完成培訓或獲得了認證，但仍無法將這些技術技能應用到實際工作中。
"雖然急於推進新項目的心態可以理解，但如果盲目假設團隊具備完成項目所需的技能，就會存在巨大風險，"加亞達洛說。
報告顯示，技能提升面臨的障礙包括難以找到時間、參與度低以及缺乏領導層支持。微軟今年5月發布的一份報告發現，只有五分之一的員工同時具備較高的AI能力水平和組織層面取得成功所需的準備程度。
加亞達洛表示，這些障礙屬於高管領導層責任和掌控範圍內的問題。她補充說，如果CIO能夠著手發現技能欠缺的具體環節，並恰當地投入時間和資源，人才就可以成為企業最強有力的競爭優勢。
Q&A
Q1：技能缺口給企業造成了多大的經濟損失？
A：根據Pluralsight的報告，近三分之二的技術高管表示，技能缺口在過去一年中給企業造成了至少25萬美元的損失。
Q2：哪些類型的項目最容易因技能不足而受阻？
A：Pluralsight的調查發現，雲計算、網路安全和AI項目是最容易因技能缺口而被打亂或放棄的項目類型。
Q3：員工完成培訓後是否就能解決技能缺口問題？
A：不一定。超過四分之三的技術高管表示，他們見過員工完成培訓或獲得認證，但仍無法將這些技術技能實際應用到工作中。
