早些時間，英特爾因其處理器問題而備受關注，不少用戶反饋13/14代酷睿i9系列CPU屢屢出現崩潰的問題，系統運行並不穩定。英特爾提供的解決方案是在本月中旬通過微代碼補丁來從根源上對其修復。
據tomshardware報道，儘管英偉達提供了補丁，《黑神話》的開發人員仍對13/14代酷睿CPU用戶發出提醒，稱有可能會遇到錯誤消息、不穩定和崩潰。
在Steam社區的一篇帖子上，有開發者指出某些13/14代酷睿CPU可能存在穩定性問題，進而導致著色器編譯期間出現「影片內存不足」錯誤。
開發者提出了兩種解決方案，其一是需要降頻CPU，但這有可能會影響遊戲流暢；其二是跳過著色器編譯，不過該操作也無法保證遊戲會順利運行。開發者還發布了針對AMD顯卡崩潰問題的解決方案——通過使用舊版驅動程序24.5.1 來解決此問題。
英特爾公司托馬斯・漢納福德此前在財報電話會議中，確認將為遇到不穩定問題的英特爾第13/14代酷睿處理器額外延長2年保修，共計提供5年保修。
