《絕地戰兵2》近期發布了名為「自由升級」的重大更新及新債券「老兵燒烤（自由之焰）」，然而，因Arrowhead工作室對遊戲機制的「精準」削弱策略，引發了大量玩家的強烈不滿情緒。
憤怒的玩家群體再次採取了留下負面評價的方式，試圖以此「鞭策」Arrowhead。面對玩家的強烈反饋，首席執行官Shams Jorjani在Discord上直接回應了這些不滿，他坦承：「我當然沒有和所有人逐一交流，但我們團隊內部也有諸多失望之聲。」
Jorjani進一步解釋說，儘管更新中包含了諸多未被廣泛討論的新內容，但「許多玩家對最新的平衡性調整感到不滿，這是可以理解的。」他承認，雖然更新中不乏亮點，但也引發了關於遊戲未來發展方向以及如何避免類似問題的討論。
他深刻理解玩家的挫敗感：「我知道你們中很多人會直言不諱地說，『這又是怎麼回事?我們今年早些時候剛經歷過類似情況！』」針對此，他解釋稱，「開發周期的漫長」有時會給團隊帶來挑戰，玩家所看到的是「歷經數周乃至數月努力的結果，而有些變化的效果需要更長時間才能顯現。」
同時，Jorjani表達了工作室提升自我、更貼近玩家需求的決心：「我們正在努力更好地理解玩家的期待，並將其融入開發流程中。我們希望每一次發布都是向正確方向邁進的一步，並持續不斷地進行優化和改進。」最終，他強調：「言語之外，行動更為關鍵。我們會用實際行動來證明我們的決心。」
