7&I控股6日聲明稱，旗下便利店品牌7-11在印度的所有門店已關閉。印度合作方信實零售公司已於9月30日關停孟買和浦那的31家門店。
法新社稱，信實零售公司2021年10月獲特許經營權後在孟買開出印度首店，巔峰時門店約60家。7&I未說明退出原因，但日媒稱其難敵印度本土零售商競爭。公司表示，仍會探索長期進軍印度市場的其他可能。
日媒《讀賣新聞》稱，印度7-11截至2026年3月營收約9.2億盧比，淨虧近9億盧比，幾乎做多少賠多少。失敗原因不在於7-11不夠努力，而在於印度市場的運行邏輯與其熟悉的商業模式並不匹配。
首先印度傳統「Kirana」雜貨店數量龐大，遍布各地，全國約有數百萬家。店主多居住於店內，租金壓力極低;憑藉世代鄰里關係，顧客可賒賬，深夜採購也能獲得服務。
其次，Blinkit、Swiggy Instamart等即時零售平台配送高效，消費者無需外出，即可配送到家。
更關鍵是，7-11在日本和中國的主要利潤來源並非零食飲料，而是飯糰、便當、關東煮等鮮食。但該模式在印度難以複製。印度素食人口比例較高，且受宗教影響，牛肉和豬肉消費有限，口味辛辣多樣，南北差異顯著，日式照燒飯糰難以贏得本地市場。
